קבל את הביצועים הטובים ביותר סקירה תבנית עבור הצרכים שלך

ייתכן ששמעת שהחברות מבוצעות עם הערכות ביצועים רשמיות ומערכות דירוג פורמליות, אך המספר שלהן קטן למדי. החברה לניהול משאבי אנוש מצאה כי 91% מהחברות עדיין מקיימות ביקורות ביצועים שנתיות, ומסיבות טובות: העובדים צריכים לדעת איך הם עושים והחברה זקוקה לרשומה רשמית של ההצלחות או הכישלונות שלהם.

אם אתה יוצר סקירה של ביצועים, מומלץ להתחיל עם תבנית שיכולה לעזור לך לחשוב על השדות שאתה צריך. בעוד שהתבנית יכולה לעזור לך להתחיל בעבודה, תחילה עליך לשאול את עצמך את השאלות הבאות כדי למצוא את התבנית המתאימה לבדיקת ביצועים עבור הארגון שלך.

האם אתה צריך דירוג ביצועים או רק משוב ביצועים?

כל עובד צריך משוב, אבל לא כל עובד צריך דירוג. דירוגי ביצועים משמשים בצורה הטובה ביותר כאשר יש לך קבוצות גדולות של אנשים שעושים עבודות דומות. לדוגמה, אם יש לך כוח מכירות של 30 אנשים, אתה עלול להיתקל פעם כאשר אתה צריך להניח אנשים. אם כל איש מכירות מדורג בסולם של 1 עד 5, תבחר את הביצועים הנמוכים ביותר (1s ו -2) לפני שתסיים את הביצועים הגבוהים שלך (4 ו -5). זה עושה לקבוע מי לפטר קל יותר ואתה יכול בקלות להגן על ההחלטה שלך בבית המשפט.

אם רוב העובדים שלך עושים עבודות שונות, ייתכן שלא תרצה לתת דירוגים. מה שחשוב יותר מהדירוגים הוא המשוב. העובדים שלך צריכים להבין היכן הם הצליחו, היכן הם נכשלים ומה הם צריכים לעשות כדי להעביר את הארגון שלך קדימה.

האם הגדרת המטרה היא מבוססת על קבוצה או קבוצה?

חלק מתבנית טובה לבדיקת ביצועים היא הגדרת המטרה לשנה הקרובה. מטרות אלו הן מטרות המשמשות להערכת ביצועי העובד בשנה האחרונה. כמה עובדים יש מטרות בודדות. לדוגמה, הגנרל המשאב האנושי יכול להיות מטרות כגון:

• צור תוכנית חדשה על הלוח.
• מסירת דוחות מחזור חודשי לצוות ההנהלה הבכירה.
• לנהל ביקורת שוק שכר, כדי להבטיח משכורות הוגנות ומדויקות.

לגנרליסט אחר של משאבי אנוש יכולות להיות מטרות שונות לחלוטין. אולי יש לך שאל אותה להתמקד אימון ופיתוח, יחסי עובד, תקשורת העובד. כאשר לעובדים יש יעדים בודדים וציפיות ביצועים, התבנית שלך לבדיקת ביצועים צריכה לספק את ההזדמנות לתת משוב אישי.

עבור עבודות אחרות, כגון קונים חנות מכולת, תוכלו לבסס מטרות על סטנדרטים ספציפיים - מספר פריטים סרוקים לדקה, למשל.

לתפקידים רבים יש שילוב של מטרות אישיות וקבוצתיות. לדוגמה, ארגונים משלמים לחברי צוות המכירות רמות ספציפיות של מכירות. אבל, הם גם רוצים כל עובד אכפת אחרים המכירות של אנשים עמים לעבוד כצוות לשרת אותם. צוותי מכירות זקוקים לתמהיל של יעדים אישיים וקבוצתיים בתבנית של סקירת הביצועים שלהם. אתה צריך להחליט איזה סוג של ביקורת ביצועים יהיה הכי טוב לעזור לעובדים שלך להצליח.

קצר יותר טוב יותר מאשר בתבנית סקירה ביצועים

אמנם אתה עשוי למצוא את זה מפתה ליצור סקירה ביצועים המכסה כל היבט של הביצועים של העובד, זכור כי בדיקת הביצועים צריך להיות שימושי. עובד שיש לו 30 מטרות ביצועים שונים ירגיש המום. כתוצאה מכך, היא עשויה לבצע גרוע יותר מאשר אם המנהל שלף את 10 המטרות העיקריות לה לעבוד על. זה מאפשר למנהל לספק מעקב ממוקד במהלך השנה המדגיש את התוצרים המשמעותיים ביותר שלה.

האם ערכים או משימות מודגשים בציפיות ביצועי העובדים?

חברות מסוימות מתמקדות ביקורות הביצועים שלהם על ערכי החברה ולא מספרים קשים, כגון מכירות או משוב לקוחות. סקירה מבוססת ערכים מתמקדת בכל הערכים שהחברה קבעה, כגון נטילת סיכונים, עבודת צוות ופוקוס ממוקד לקוח. תבניות רבות לבדיקת ביצועים כוללות שילוב של ערכים ומשימות, עם יעדים בשני האזורים.

דוגמאות לבדיקת ביצועים של תבניות

אלה הם דוגמאות מצוינות ביצועים סקירה תבניות עבור מגוון רחב של מצבים שונים. זכור, תבניות לבדיקת הביצועים הן רק רעיונות כיצד לסקור את ביצועי העובדים. השתמש בתבניות אלה לבדיקת ביצועים לדוגמה כדי לעזור לך לפתח טופס ספציפי לעסק שלך.

• סקירה ביצועים נומרית (גלול למטה לטפסים, ולאחר מכן לחץ על טופס קנה מידה נומרי). סוג זה של סקירת ביצועים עובד היטב כאשר יש לך עובדים רבים הנמצאים באופן דומה כדי להעריך. זה יכול לעזור לך להשיג דירוג אובייקטיבי הכולל ולא רק להסתמך על תחושת הבטן של מנהל.
• סקירה כללית של ביצועים (לא ספציפית למטרה). תבנית זו מאפשרת למנהלים להסתכל על מיומנויות עבודה כלליות וביצועים, מבלי לפרט מטרות ספציפיות. בעוד שתבנית זו כוללת גם דירוג, היא אינה מפורטת כמו הדירוגים שבסקירת הביצועים שלמעלה.

• טכנאי ביקורת ביצועים. התעלם משדה מספר הביטוח הלאומי בתבנית זו - מסמך כזה לא יבקש מספר זה בשל בעיות אבטחה ופרטיות של עובדים. אבל, זה אחרת דרך מועילה להסתכל על מטרות מבוסס, סקירה טכנית, עבודה צווארון כחול. שים לב כיצד תבנית זו לבדיקת ביצועים היא שילוב של מיומנויות וערכי חברה.

לדעת מה הם הצרכים שלך מן העובד שלך תהליך סקירה יעזור לך לבחור את הטוב ביותר האפשרי סקירה ביצועים תבנית לעזור לך לפתח את העובדים שלך ולפתח את העסק שלך.