יסודות הניהול והמנהל תפקיד עבודה

מה זה ניהול? מה מנהלים עושים? כיצד אני מנהל? אלה שאלות סטנדרטיות שרובנו במקצוע הניהול נשאלנו יותר מפעם אחת והם שאלות ששאלנו פעם בקריירה שלנו. הנה מבט בסיסי על ניהול - ניהול וירטואלי 101.

אמנות ומדע

הניהול הוא גם אמנות וגם מדע. זוהי האמנות של הפיכת אנשים יעיל יותר מאשר הם היו בלעדיך ויש מדע איך אתה עושה את זה. ישנם ארבעה עמודי יסוד של תפקיד המנהל: לתכנן, לארגן, לכוון ולפקח.

למקסם את האפקטיביות

כדי להמחיש את היתרונות של מנהל יעיל, לשקול תרחיש זה: ארבעה עובדים יכולים לעשות 6 יחידות במשמרת של שמונה שעות ללא מנהל. אם אתה נשכר לנהל אותם והם עדיין לעשות 6 יחידות ביום, מה היתרון שלך לעסק? מצד שני, אם עכשיו הם עושים 8 יחידות ליום, אתה - כמנהל יש ערך.

האנלוגיה זהה חל על שירות, קמעונאות, הוראה, או כל סוג אחר של עבודה. האם הקבוצה שלך יכולה לטפל בשיחות לקוח רבות יותר מאשר בלעדיה? למכור סחורה ערך גבוה יותר? להקנות ידע בצורה יעילה יותר? זה הערך של ניהול ביצוע קבוצה של עובדים בודדים יעיל יותר.

תוכנית

אם הניהול מתחיל בתכנון, ניהול טוב מתחיל בתכנון טוב. ללא תוכנית, אתה לעולם לא תצליח. אם יקרה לך להגיע למטרה, זה יהיה על ידי מזל או סיכוי ולא ניתן לחזור על זה. אתה יכול לעשות את זה כמו הבזק- in-the-pan-a- לילה תחושה - אבל אתה לעולם לא תהיה רקורד של הישגים אשר ההצלחה היא עשה.

להבין מה המטרה שלך, או להקשיב כאשר הבוס שלך אומר לך, ואז להבין את הדרך הטובה ביותר להגיע לשם. אילו משאבים יש לך? מה אתה יכול לקבל? השווה את נקודות החוזק והחולשות של אנשים ומשאבים אחרים. תסתכל על כל התרחישים האפשריים ולפתח תוכנית עבורם. להבין את התרחיש הגרוע ביותר ואת תוכנית זו, גם.להעריך את התוכניות השונות שלך ולפתח מה, על פי מיטב שיפוטך, יעבוד הכי טוב ומה תעשה אם זה לא.

עצה: אחד של כלי התכנון וניהול להתעלם ביותר הוא היעיל ביותר. שאל את האנשים עושים את העבודה עבור הקלט שלהם.

ארגן

עכשיו שיש לך תוכנית, אתה צריך לגרום לזה לקרות. האם הכל מוכן מראש של הקבוצה שלך כך את החומר הנכון יגיע לקבוצה שלך בזמן הנכון? האם הקבוצה שלך מוכנה לעשות את חלקה של התוכנית? האם ארגון המורד מוכן למה שהקבוצה שלך תספק ומתי היא תגיע?

גלה אם העובדים שלך הם אימון מוטיבציה ואם יש להם את הציוד הדרוש עבור הבאים על התוכנית שלך. התוכנית שלך צריכה לכלול פתרונות לכל דבר, אז להכין את חלקי חילוף הדרושים עבור הציוד. ודא כי הרכישה הזמין את החומר וזה החומר הנכון וזה יגיע בזמן כדי לשמור על התוכנית שלך על לוח הזמנים.

האם עבודת רגליים כדי לוודא כל מה שצריך כדי לבצע את התוכנית מוכן ללכת או יהיה כאשר הוא נחוץ. בדוק שוב כדי לוודא שכולם מבינים את תפקידם ואת החשיבות של תפקידם ההצלחה הכוללת.

ישיר

הכל נמצא במקום וזה עכשיו הזמן להעיף את "ON" לעבור לספר לאנשים מה שהם צריכים לעשות. אנחנו אוהבים לחשוב על החלק הזה כמו לנהל תזמורת: כולם בתזמורת יש את המוזיקה לפניהם והם יודעים איזה קטע הוא משחק איזה חתיכת ומתי. הם יודעים מתי להיכנס, מה לשחק, ומתי להפסיק שוב. המנצח מרמז על כל קטע כדי לגרום למוסיקה לקרות - זאת העבודה שלך כאן. נתת את כל המוזיקאים שלך (העובדים) למוסיקה (התוכנית), יש לך את המספר הנכון של מוסיקאים (עובדים) בכל מקטע (מחלקת), וסידרת את הקטע על הבמה כך שהמוזיקה תשמע הכי טוב (ארגנת את העבודה).

עכשיו אתה צריך רק כדי לנצל את הפודיום קלות עם שרביט שלך כדי לקבל את תשומת הלב שלהם ולתת downbeat.

צג

עכשיו שיש לך הכל זז, אתה צריך לפקוח עין על הדברים. ודא הכל הולך על פי התוכנית, כאשר הוא לא הולך על פי התוכנית, צעד ולהתאים את התוכנית.

בעיות יגיעו - מישהו יחלה; חלק לא יימסר בזמן; לקוח מפתח יפשוט את הרגל - אבל בגלל זה פיתחת תוכנית מגירה מלכתחילה. אתה, כמנהל, צריך תמיד להיות מודע מה קורה, כך שתוכל לבצע את כל ההתאמות הדרושות. ניטור הוא תהליך איטרטיבי - כאשר משהו לא מסונכרן, אתה צריך לתכנן תיקון, לארגן את המשאבים כדי לגרום לזה לעבוד, לכוון את האנשים שיגרום לזה לקרות, ולהמשיך לפקח על ההשפעה של השינוי.

חוויה מתגמלת

ניהול אנשים הוא לא קל; עם זאת, זה יכול להיעשות בהצלחה וזה יכול להיות חוויה מתגמלת מאוד. זכור כי ניהול, כמו כל מיומנות אחרת, הוא משהו שאתה יכול לשפר עם המחקר בפועל.