קבלת משוב עם חסד וכבוד

האם אתה מעוניין לשמוע איך אחרים רואים את העבודה שלך ואת התרומה שלך? אם אתה, להקל על אותם לספר לך. אם הם חושבים שאתה מעריך את המשוב שלהם, תקבל הרבה יותר. ו, זה דבר טוב, באמת.

משוב מתחשב עוזר לך לגדול באופן אישי ומקצועי. משוב מדויק עוזר לך עם התפתחות הקריירה שלך לכל החיים, גם. זו מתנה שאנשים שאכפת להם מההצלחה האישית והמקצועית שלכם יכולים לספק. אבל, הם רק לספק משוב אם אתה נגיש ו לאפשר להם להרגיש בנוח לתת לך את המשוב.

ברגע שהם נדחים, מתווכחים עם, או כפופים להתנהגות ההגנתי שלך, עמיתים לעבודה והבוסים פחות נוטים לפנות אליך שוב עם משוב מועיל. במקרה של עמיתים לעבודה שיש להם את אותן מטרות וכיוונים כמוך, זה עצוב, כמו שכולכם צריכים למשוך יחד לטובת הקבוצה.

במקרה של הבוס שלך, את defensiveness הוא אפילו יותר עצוב. זה האדם שממנו אתה צריך לקבל בברכה משוב. זה קשה מספיק כדי להיות מנהל שנמצא במצב שבו הוא או היא חייבים לספק משוב - וזה כבר תפקיד לא נוח עבור רבים כי הם לא מאומן וחסר הכנה. היית עושה גם לא כדי להפוך את המצב עוד יותר קשה עבור הבוס שלך.

כיצד לקבל משוב

אלה הם הצעדים שעליך לנקוט כדי לקבל משוב עם חסד וכבוד.

1. נסו לשלוט בהגנה שלכם. הפחד לפגוע בך או שיש להתמודד עם התנהגות מתגוננת או הצדקה לגרום לאנשים להסס לתת משוב למישהו אחר. אם אתה יכול ליצור הילה של הגישות, אנשים נוטים לחזור עם משוב יותר. Defensiveness, כעס, הצדקה ועשיית תירוץ תבטיח כי עמיתים לעבודה והבוסים לא נוח לתת לך משוב.
2. תקשיב להבין. לתרגל את כל הכישורים של מאזין יעיל, כולל שימוש בשפה הגוף ואת הבעות פנים המעודדים את האדם האחר לדבר.

1. נסו להשעות את השיפוט. אחרי הכל, ללמוד את הדעות של ספק משוב, אתה לומד על עצמך ועל האופן שבו הפעולות שלך מתפרשים ונראים בעולם. יועץ וסופר, טום פיטרס, בציטוט ידוע, אמר: "התפיסה היא כל מה שיש". זה נכון עבור הצמיחה הקריירה שלך ואת ההתקדמות. איך העולם רואה אותך הוא הזדמנות להמשך הצמיחה.
2. לסכם ולשקף את מה שאתה שומע. ספק המשוב שלך יעריך שאתה באמת שומע את מה שהם אומרים. במקום להשתמש בקול הקטן במוח כדי להתווכח, להכחיש או לגבש את התגובה שלך, להתמקד על מנת לוודא שאתה מבין את נקודת המבט שאתה מקבל. אתה גם לקבוע את תוקפו של מה שאתה באמת שומע.

1. שאל שאלות כדי להבהיר. התמקד בשאלות כדי לוודא שאתה מבין את המשוב.שוב, להתמקד בהבנת המשוב שאתה מקבל, לא על התגובה הבאה שלך.
2. בקש דוגמאות וסיפורים הממחישים את המשוב, כך שאתה יודע שיש לך משמעות עם האדם שמספק משוב.
3. רק בגלל שאדם נותן לך משוב, אין פירוש הדבר שהמשוב שלהם נכון או משותף באופן נרחב על ידי עמיתים לעבודה או בוסים אחרים. זכור כי הם רואים את הפעולות שלך אבל לפרש אותם באמצעות המסך התפיסתי שלהם חוויות החיים.

1. להיות נגיש. אנשים נמנעים מלהעניק משוב לאותם אנשים זועמים ומזלזלים. הפתיחות שלך למשוב ניכרת באמצעות שפת הגוף שלך, הבעות פנים, בצורה מזמינה. אתה יכול גם לבקש משוב בעל פה לשאול שאלות כגון, "ג 'ון, איך עשיתי על המצגת כי היה ברור?"
2. בדוק עם אחרים כדי לקבוע מהימנות המשוב שקיבלת. אם רק אדם אחד מאמין בזה, אולי זה רק הוא או היא, לא אתה. זהו צעד גדול כמו תמיד יש לך את הבחירה האם לקבל משוב ולעשות משהו בקשר לזה - או לא.

1. זכור, רק לך יש את הזכות ואת היכולת להחליט מה לעשות עם המשוב שקיבלת. זה תלוי בך כדי לבדוק את זה עם אחרים, לחפש דוגמאות, ולאחר מכן, להחליט אם המשוב שווה לעשות משהו.

טיפים לקבלת משוב בחינניות

להלן טיפים נוספים על תקשורת כיצד לקבל משוב עם חסד וכבוד.

1. נסו להראות את הערכתכם לאדם המספק את המשוב. הם ירגישו מעודדים ותאמינו או לא, אתם רוצים לעודד משוב.
2. גם מנהל או מפקח מוצא משוב מפחיד. הם אף פעם לא יודעים איך אדם מקבל משוב הוא יגיב.
3. אם אתה מוצא את עצמך הופך הגנתי או עוין, בפועל שיטות ניהול מתח כגון לקחת נשימה עמוקה ולתת אותו לאט.
4. התמקדות בהבנת המשוב על ידי תחקור והשבחה חוזרת בדרך כלל מדכאת כל רגש שיש לך בעוינות או בכעס.

1. אם אתה באמת לא מסכים, הם כועסים או כועסים, ואת רוצה להניא את האדם האחר של דעתם, לחכות עד הרגשות שלך נמצאים תחת שליטה לפתוח מחדש את הדיון במועד מאוחר יותר. זה עושה את זה ברגע של משוב הוא משתולל עם הפוטנציאל של כל השיחה להיכשל.