משוב עובד רגיל כדי להחליף את סקירה שנתית

אף אחד לא נהנה מבדיקות ביצועים שנתיות. האפשרות של מנהל שיושב בתחילת כל שנה עם עובד כדי לנתח התנהגות ועבודה במהלך 12 החודשים האחרונים הוא מרתיע עבור כל המעורבים. לא העובד שעבודתו נמצאת בבדיקה ולא המנהל שמנהל את הפגישה רוצה להיות שם.

ביקורות ביצועים שנתיות אינן נתפסות על ידי מנהלים, עובדים, מנהיגי משאבי אנוש או מנהיגות בכירה. למעשה, רק 49 אחוזים מהעובדים מוצאים כי ביקורות מדויקות, בעוד 90 אחוזים של ראשי HR מאמינים כי ביקורות שנתיות אינם מניבים מידע מדויק.

לא רק חוות דעת נחשבים פגומים, אבל הם גם לוקחים הרבה זמן אשר מחניק את הפרודוקטיביות ובזבז משאבים כישרון שיספק יתרונות אם הם הושקעו בפעילויות אחרות.

כוח העבודה הזריז של היום זקוק לאסטרטגיות חדשות, תהליכים וכלים חדשים, כדי לאפשר משוב בין עובדים ומנהלים. למרבה המזל, שיטות עבודה מומלצות וכלים טכנולוגיים זמינים כדי לסייע לארגון כלשהו לנוע מעבר לסקירה השנתית המפחידה ולשפר את משוב ביצועי העובדים ואת תהליך ההערכה שלהם.

החלף סקירות שנתיות עם משוב קבוע

מעורבות העובדים היא בדרך כלל מוקד מתמשך למנהיגי החברה. אנשים רבים אומרים שהם לא נהנים להגיע לעבודה, בעיקר בגלל שהם לא מקבלים את המשוב ואת האימון שהם צריכים להרגיש מעורב.

בעוד עובדים שמחים ומעורבים מובילים לתוצאות עסקיות טובות יותר, רק כ -30% מכוח העבודה של ארה"ב עוסקים באופן פעיל בעבודה, על פי גאלופ.

בתגובה לתודעה ההולכת וגדלה, חברות מחליפות ביקורות שנתיות עם בדיקות תכופות. אימוץ הערכות קבועות יותר הוא כלי משמעותי לחברות לעידוד מעורבות העובדים, לחיסול הנטל של הביקורת השנתית, ומציע למנהלים הזדמנות להתחבר, להקשיב ולספק אימון יקר.

יותר משליש מהחברות בארה"ב עברו למודל משוב רגיל, על פי כמה הערכות. מהלך זה מונע בחלקו הגדול על ידי סלידה מהביקורת השנתית והחששות בנוגע לשימור.

למה וכיצד עובד רגיל ביצועים משוב

לדברי דלויט, המחשבה על שינוי תהליך שלוקח אלפי שעות בשנה, בעלות משוערת של מיליונים, מרתיעה במיוחד אם המנהיגות אינה מכירה את שיטת המשוב הרגילה.

אמנם יש צורך לזמן כדי לקבל את כולם על המעבר עם המעבר מבדיקות ביצועים שנתיות כדי לבדוק קבועים, או אחד על אחד פגישות, חשוב לעזור למנהיגים להבין מדוע הערכות עובדים צריך שדרוג.

כוח העבודה של היום רוצה וצריך משוב תכופים. לעובדי המילניום, בפרט, יש צורך מיוחד למשוב קבוע; דרישה שתגדל בשנים הקרובות. בין האימוץ הגובר של ניהול פרויקטים זריז והתקדמות טכנולוגית כמו AI ו למידה מכונה, קצב העבודה הוא מאיץ במהירות.

משוב בזמן אמת הוא יותר ויותר מרכיב הכרחי כדי לטפח מעורבות ופרודוקטיביות. בדיקות שבועיות וחודשיניות גם מספקות דרך לסקור את האתגרים וההזדמנויות, תוך מתן משוב ישיר והתוויית הישגים ויעדי מתיחה.

הנושאים שנדונו בפגישות החד-צדדיות שלך יכללו עומס עבודה מיידי וכיצד העובדים עוקבים אחר השגת המטרות הקיימות, וכן הזדמנויות הדרכה או פיתוח שיכולות לשפר את הביצועים.

תוכל גם לזהות הזדמנויות לשיתוף פעולה בצוות ודרכים לשיפור הפרודוקטיביות. זיהוי כישורי עבודה ושילוב משוב עמיתים בפגישה מוסיפים לערך הדיון.

תוכנות לניהול ביצועים יכול לשפר את מעורבות העובדים

ביקורות סדירות עם עובדים לשגשג על הקשר הבינאישי ואתה צריך לקבוע מטרות ולכתוב אותם כדי לעזור למקד את מאמצי העובדים. עם זאת, רעיונות חשובים יכולים ליפול דרך סדקים אם אחד על אחד מוחזקים עם עט ונייר או על גיליון אלקטרוני. למרות שהמידע יישמר, אין זו דרך מספקת לטפח ביצועים משופרים.

ביקורות עובדים יעילות יותר כאשר משתמשים בתוכנות מקוונות כדי לסייע בניהול הפגישות, ומסייעות להנחות את השיחה באמצעות אג'נדה משותפת. רוב הטכנולוגיה שנבנתה כדי לתמוך בביצועים של העובדים יש יתרון נוסף של שילוב עם תוכנה קיימת, כמו פונקציות לוח שנה וניהול מסמכים.

מציאת הכלים הנכונים תעזור למנהלים ולעובדים לקבל את התועלת המרבית מהמעבר מהסקירות השנתיות למשוב רגיל. תוכנת ניהול הביצועים המתאימה יכולה לעזור לשפר את תהליך הבדיקה השוטפת על ידי מתן:

• כלי ניהול אחד על אחד כדי לסייע למנהלים אחראים לשמירה על פגישות אלה ולהפוך אותם עדיפות.
• תוכניות שיתוף פעולה שבהן מנהלים וחברי צוות יכולים גם להוסיף נושאים לדיון ב הבא אחד על אחד. דבר זה יכול להבטיח שהשיחות לא תמיד יתמקדו בעומס העבודה הנוכחי, אלא יכללו גם יעדים עתידיים והזדמנויות צמיחה.
• תצלומי ביצועים כדי להקל על מנהלים לראות ולהכיר הצלחות, כמו גם לעודד שיפור בתחומים שבהם הביצועים הוא פחות אידיאלי.

• הדרכה ההרשמה כך מנהלים יכולים לזהות באופן מיידי להקצות קורסים הכשרה והזדמנויות פיתוח. עובדים שרואים את החברה שלהם לספק הזדמנויות קידום חזק צפויים להיות פחות מוטיבציה למצוא עבודה אחרת.

העצמת צוותים עם הכלים כדי להבטיח משוב והערכת ביצועים עקבית יכולה לסייע להגביר את המעורבות, לחזק את יחסי העובדים-מנהל, ובסופו של דבר לשפר את הפרודוקטיביות תוך צמצום העלויות הפוטנציאליות המשפיעות על ביקורות שנתיות.

היתרונות של החלפת סקירה שנתית ברחבי הארגון כולו

מה שהופך את המעבר מבדיקות שנתיות לניהול ביצועים מתמשכים ואחד על אחד יכול לקחת זמן, כסף ומאמץ. ביצוע של תהליך מעוגן כמו סקירות ביצועים שנתיות, שבו הנהגת הארגון כבר בעלת השקעה כספית משמעותית, מהווה אתגר.

עם זאת, הסרת תוכנית הבדיקות השנתית השנואה בעולם מבטיחה שזה לא יהיה עוד ניקוז על המשאבים, עם השפעה שלילית על מעורבות העובדים ועל אחדות הצוות.

על אף שמנהלים ועובדיהם יש גם יותר על הצלחות שלהם מאשר לנהל ולהשתתף בדיונים ביצועים רגילים, את היתרונות הפוטנציאליים ואת ההתקדמות הם גדולים מדי כדי לפצות. המשוב הקבוע והמתמשך הוכח לשיפור החברה בכל נקודה, כולל שיתוף פעולה, יצירתיות וחדשנות.

ביצוע שיפורים עקביים, מצטברים לאורך כל השנה - במקום לנסות לתקן הכל במהלך פגישה שנתית אחת - תהיה השפעה חיובית עמוקה לא פחות על השורה התחתונה, משהו שכל מנהיג יעריך.