אימון שאלות למנהלים באמצעות מודל הצמיחה

מודל ה- GROW הוא מסגרת האימון הנפוצה ביותר המשמשת את המאמנים הבכירים. לאור הפשטות היחסית, מנהלים רבים לימדו את עצמם את מודל ה- GROW כדרך לבניית פגישות אימון ואימון עם עובדיהם. GROW הוא ראשי תיבות המייצג:

• מטרה
• המציאות הנוכחית
• אפשרויות
• וויל (או הדרך קדימה)

מנהלים משתמשים במודל כדי לסייע לעובדיהם לשפר את הביצועים, לפתור בעיות, לקבל החלטות טובות יותר, ללמוד מיומנויות חדשות ולהגיע למטרות הקריירה שלהם.

המפתח לאימון ושימוש במודל GROW הוא על כל שאלה גדולה. אימון הוא לא אומר העובד מה לעשות - זה עוזר לעובד לבוא עם התשובות שלו או שלה על ידי לשאול את השאלה הנכונה בזמן הנכון.

להלן 70 שאלות אימון מנהלים יכולים לנצל, מסווגים במסגרת מודל ארבע הצעד GROW.

מטרה

אימון מתחיל עם הקמת מטרה. זה יכול להיות יעד ביצועים, מטרה פיתוח, בעיה לפתור, החלטה לעשות, או מטרה לפגישה האימון. לקבלת הבהירות של הגדרת יעדים וכן עקביות בצוות שלך, עודד את העובדים שלך להשתמש ב- S.M.A.R.T. פורמט היעד, שבו עומדות האותיות עבור:

• ספציפי
• ניתן למדידה
• בר השגה
• מציאותי
• בזמן

עשר השאלות הבאות יכולות לעזור לאנשים לקבל בהירות את היעדים שלהם:

1. מה אתה רוצה להשיג מ אימון זה אימון?
2. איזו מטרה אתה רוצה להשיג?
3. מה היית רוצה שיקרה עם ______?
4. מה אתה באמת רוצה?
5. מה היית רוצה להשיג?
6. איזו תוצאה אתה מנסה להשיג?
7. איזו תוצאה תהיה אידיאלית?
8. מה אתה רוצה לשנות?
9. למה אתה מקווה להשיג מטרה זו?
10. מה יהיו היתרונות אם השגת מטרה זו?

המציאות הנוכחית

שלב זה במודל GROW מסייע לך ולעובד לקבל מודעות למצב הנוכחי - מה קורה, ההקשר ואת גודל המצב למשל.

המפתח הוא לקחת את זה לאט וקל עם השאלות שלך. זאת לא חקירה של אש מהירה. תנו לעובד לחשוב על השאלה ולהרהר בתשובותיו. השתמש מיומנויות הקשבה פעיל, כמו זה לא הזמן לקפוץ הדור פתרון או לחלוק את הדעות שלך.

20 השאלות הבאות נועדו להבהיר את המציאות הנוכחית:

1. מה קורה עכשיו (מה, מי, מתי, וכמה פעמים)? מהי ההשפעה או התוצאה של זה?
2. האם כבר נקטת בצעדים כלשהם לקראת המטרה שלך?
3. איך היית מתאר את מה שעשית?
4. איפה אתה עכשיו ביחס למטרה שלך?
5. בסולם של אחד עד עשר איפה אתה?
6. מה תרם להצלחתך עד כה?
7. איזו התקדמות עשית עד כה?
8. מה עובד עכשיו?
9. מה נדרש ממך?
10. למה לא הגעת למטרה הזאת כבר?
11. מה אתה חושב הוא לעצור אותך?
12. מה אתה חושב באמת קורה?

1. האם אתה מכיר אנשים אחרים אשר השיגו את המטרה?
2. מה למדת מ _____?
3. מה כבר ניסית?
4. איך אפשר לסובב את זה הפעם?
5. מה יכולת לעשות טוב יותר הפעם?
6. אם שאלת ____, מה הם היו אומרים עליך?
7. בסולם של 1 עד 10 עד כמה חמור / רציני / דחוף הוא המצב?
8. אם מישהו אמר / עשה לך את זה, מה היית חושב / מרגיש / עושה?

אפשרויות

ברגע שלשניכם יש הבנה ברורה של המצב, השיחה אימון הופך למה העובד יכול לעשות כדי להגיע למטרה שלהם.

20 שאלות אלו נועדו לסייע לעובד לבחון אפשרויות ו / או ליצור פתרונות:

1. מהן האפשרויות שלך?
2. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות הלאה?
3. מה יכול להיות הצעד הראשון שלך?
4. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות כדי לקבל תוצאה טובה יותר (או קרוב יותר אל המטרה שלך)?
5. מה עוד אפשר לעשות?
6. מי עוד יוכל לעזור?
7. מה יקרה אם לא תעשה כלום?
8. מה עבד לך כבר? איך אפשר לעשות את זה יותר?
9. מה יקרה אם תעשה את זה?
10. מהו החלק הקשה ביותר / מאתגר ביותר עבורך?
11. איזו עצה היית נותן לחבר על זה?
12. מה היית להרוויח / להפסיד על ידי עושה / אומר את זה?

1. אם מישהו עשה / אמר לך את זה מה אתה חושב שיקרה?
2. מהו הדבר הטוב ביותר / הגרוע ביותר על אפשרות זו?
3. איזו אפשרות אתה מרגיש מוכן לפעול?
4. איך התמודדת עם זה / מצב דומה לפני כן?
5. מה אתה יכול לעשות אחרת?
6. מי אתה יודע מי נתקל במצב דומה?
7. אם משהו אפשרי, מה היית עושה?
8. מה עוד?

הרצון, או הדרך קדימה

זהו השלב האחרון במודל GROW. בשלב זה, המאמן בודק מחויבות ומסייע לעובד להקים תוכנית פעולה ברורה לצעדים הבאים. להלן 20 שאלות שיעזרו לחקור ולהשיג מחויבות:

1. איך הולכים לעשות את זה?
2. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות עכשיו?
3. תגיד לי איך אתה הולך לעשות את זה.
4. איך תדע מתי עשית את זה?
5. האם יש משהו אחר שאתה יכול לעשות?
6. על סולם של אחד עד עשר, מה הסבירות של התוכנית שלך להצליח?
7. מה יידרש לעשות עשר?
8. מה מכשולים מקבלים בדרך של הצלחה?
9. אילו מחסומים אתה מצפה או דורשים תכנון?
10. אילו משאבים יכולים לעזור לך?
11. יש משהו חסר?
12. מה יהיה צעד אחד קטן שאתה לוקח עכשיו?
13. מתי אתה מתכוון להתחיל?
14. איך תדעו שהצלחתם?
15. איזה תמיכה אתה צריך לעשות את זה?
16. מה יקרה (או, מה העלות) שאתה לא עושה את זה?
17. מה אתה צריך ממני / אחרים כדי לעזור לך להשיג את זה?
18. מה הם שלושה פעולות שניתן לנקוט זה היה הגיוני השבוע?
19. בסולם של 1 עד 10, כמה מחויב / מוטיבציה לעשות את זה?
20. מה יידרש לעשות עשר?

בשורה התחתונה

שיחה אימון כמעט אף פעם לא עוקב אחרי נתיב נחמד, מסודר ארבעה שלבים צעד. עם זאת, ארסנל של שאלות מדהימות במסגרת ה- GROW מעניק למנהלים את הביטחון הדרוש כדי להתחיל, עד שזה יהפוך לזרימה טבעית של שיחה, שזורמת קדימה ואחורה במסגרת.