ניהול בלתי צפוי בעבודה

האמרה "שום דבר לא הולך כמתוכנן" היא מדויקת בעבודה כפי שהיא בכל מקום אחר. כאשר דברים משתבשים, זה לעתים קרובות ללא אזהרה. אם אתה יכול למנוע תקלות אלה מלכתחילה, היית. בעוד כמה בעיות אלה צפויים, רובם אינם. לכן חשוב לדעת כיצד ניתן לזהות ולטפל במצבים אלה ברגע שהם מתעוררים. הנה כמה טיפים לניהול הבלתי צפוי בעבודה:

1. מצפה שמשהו להשתבש, גם אם אתה לא יודע מה

תמיד להיות על המשמר בעיות. אף אחד לא רוצה להיות doomsayer, אבל קודם אתה מזהה סיבוך קיים, מהר יותר אתה יכול להתחיל לנקוט צעדים כדי לתקן את זה. פתרון בעיות מצוינות הן הכרחיות כאשר מתמודדים עם מצבים כאלה. הם כוללים את היכולת לזהות את קיומה של הבעיה ולאחר מכן לזהות את הסיבה.

תקלה קטנה יכולה לגדול לבעיה גדולה, ולאחר מכן למשבר די מהר, אלא אם כן פעולה מיידית נלקח. כאשר בעיה מתעלמת או לא מזוהה, זה יהיה, עם הזמן, להיות קשה יותר, או אפילו בלתי אפשרי, כדי לפתור. הערנות שלך יכול להציל את החברה שלך מפני נזק חמור.

2. אין פאניקה

האינסטינקט הבסיסי שלך עשוי להיות פאניקה כאשר משהו משתבש. אדרנלין שלך יתחיל לזרום, אשר יכול לדרבן אותך לפעולה. עם זאת, זה יהיה גם ענן השיפוט שלך. היכולת שלך להישאר רגוע הוא אינסטרומנטלי להצלחה שלך בניהול לא צפוי. הבהלה גורמת לנו לפוצץ סיבוכים קטנים בפרופורציה. תגובה רגשית זו עלולה להפוך את תקלה קטנה למשבר מסיבי בראש שלך.

קחו נשימה עמוקה והוצאות רגע או שניים מעריכים את המצב וחושבים על מה שאתם צריכים לעשות עכשיו. למרות שאתה צריך להגיב במהירות, לא להיות חפוזה. זה יוביל רק קבלת החלטות misinformed ו לנקוט בפעולות לא מועילות.

3. הכן פתרונות מראש

אמנם זה בלתי אפשרי לתכנן לכל התרחיש הגרוע ביותר, יש אסטרטגיה לזכור להתמודד עם דברים שהם הסיכוי הטוב ביותר להשתבש. לדוגמה, אם אתה אחראי על כנס גדול הארגון שלך הוא אירוח, להיות מוכנים הקייטרינג לבטל ברגע האחרון או את מערכת הקול לתקלה. יום לפני האירוע, לאשר עם קייטרינג ולבדוק כי מערכת הקול פועל.

סדר עדיפויות על ידי תכנון לאירועים נפוצים יותר, לא כאלה שאינם סבירים. אם אתה דואג יותר מדי דברים משתבשים, אתה לא תוכל לעשות את העבודה שלך. להתאים את התוכניות שלך כמו אירועים בלתי סבירים להיות אפשרי. לדוגמה, בזמן שאתה לא צריך תוכנית להגיב על ההוריקן בינואר, אתה צריך אחד בחודש יולי.

4. השתמש מיומנויות חשיבה ביקורתית שלך

בנוסף מיומנויות פתרון בעיות מעולה, מיומנויות חשיבה ביקורתית מעולה הם גם חיוניים כדי לנהל בהצלחה את הבלתי צפוי בעבודה. קח גישה שיטתית לפתרון שתי סיבוכים קטנים ומשברים משמעותיים. למרות פעולה מהירה היא הכרחית, לקחת את הזמן כדי לבוא עם כמה פתרונות חלופיים. ואז להעריך את כולם לפני שתבחר את אחד אתה מחליט הוא הטוב ביותר. אם יש צורך, לקבל קלט הצוות שלך ואת הממונים, הן כאשר מגיע עם פתרונות אפשריים בעת בחירת איזה מהם ליישם.

5. שמור רשימה של משאבים על קצות אצבעותיך

כאשר מתעוררות בעיות, ואתה צריך עזרה מבחוץ כדי לפתור אותם, רשימה של ספקי שירות יהיה להוכיח שלא יסולא בפז. חוזרים דוגמה של הוועידה להיות מוכן קייטרינג לבטל ברגע האחרון, יש רשימה של חברות אחרות שאתה יכול להתקשר. אם יש לך אדם ציוד תיקון ציוד ברשימת אנשי הקשר שלך, כישלון מערכת שמע לא יהיה waylay בכנס שלך.

בהתאם לצרכים של הארגון שלך, כולל שרברבים, חשמלאים, מומחי מחשב, ציוד לתקן ציוד משרדי, קייטרינג, וסוכנויות תעסוקה זמניים על רשימת אנשי הקשר שלך. לפני שכירת שירות חיצוני, הקפד לקבל את אישורו של האדם השולט במחרוזות הארנק עבור הארגון שלך. התאם אישית את רשימת אנשי הקשר שלך לפי הצורך. הוסף את זה כמו שאתה מוצא ספקים נוספים ולמחוק אנשי קשר שאינם מגיעים דרך בשבילך או כי הם כבר לא בעסק. צור קשר עם עמיתים שלך, גם לארגונים אחרים, להמלצות ולסקירות.

תגובה מהירה ומדודה למצב קריטי תפחית את ההשפעות השליליות על הארגון שלך ואת השורה התחתונה. הבוס שלך יעריך את המאמצים שלך להגיב למשבר מזיק.