הדרכה ב- the-Job לפיתוח עובדים אפקטיבי

הכשרה ב- the-work, הידועה גם בשם OJT, היא שיטה מעשית בהוראת הכישורים, הידע והכישורים הדרושים לעובדים לבצע עבודה מסוימת בתוך מקום העבודה. העובדים לומדים בסביבה שבה הם יצטרכו לתרגל את הידע והמיומנויות המתקבלים במהלך האימון.

אימון ב- the-work משתמש בכלים הקיימים, במכונות, במסמכים, בציוד ובידע כדי ללמד את העובד כיצד לבצע את עבודתו ביעילות.

ההדרכה מתבצעת במסגרת סביבת העבודה הרגילה של העובד, ועלולה להתרחש כאשר היא מבצעת עבודה ממשית. או שזה עלול לקרות במקום אחר בתוך מקום העבודה באמצעות חדרי הכשרה ייעודיים, תחנות עבודה, או ציוד.

המטרה הפשוטה של ​​OJT היא להשתמש בסביבה הקיימת, בכלים ובכישורים המיומנים הזמינים במקום העבודה כדי להכשיר את העובדים לבצע את עבודתם - בעבודה.

מי מספק OJT?

עמית לעבודה מקיים לעתים קרובות אימון בזמן העבודה אם הוא יכול לבצע את העבודה הנלמדת. אבל מיומנויות בין-אישיות, מדיניות החברה ודרישותיה, הכשרה למנהיגות ועוד, הן נושאים שמנהלי משאבי אנוש, מנהלים או עמיתים לעבודה יכולים ללמד בעבודה או במקום העבודה.

ספק חיצוני מבצעת מדי פעם OJT במקרה של ציוד או מערכות מיוחדות. לדוגמה, ספק יכול להכשיר עובדים במערכת שיווק שהם מאמצים כחלק מהליכי העבודה שלהם.

ספק יכול גם לחנך את חברי צוות משאבי אנוש על היכולות של מערכת מידע משאבי אנוש). צוות משאבי אנוש ואז מאמן את שאר העובדים להשתמש במערכת החדשה. גישה זו מאפשרת למאמנים לחזק את ההכשרה שלהם כאשר העובדים מיישמים את המיומנויות הנלמדות באימון.

שימוש נפוץ נוסף של ספק עבור OJT מורכב הכשרה באתר הלקוח או יותר, אשר צפויים אז להכשיר את כל העובדים האחרים לבצע עבודה דומה. זהו מודל OJT משותף בפעילויות הכוללות נהיגה Hi-Lo, כגון הפעלת מלגזה; אימוץ תוכנת מחשב; ואת הפעולה המתאימה של כל ציוד חדש.

בעוד המטרה של OJT היא לעתים קרובות ללמד מיומנויות במקום העבודה הבסיסי, זה instills ההיבטים של התרבות במקום העבודה ואת הביצועים הציפיות עובד חדש גם כן. OJT היא גם הגישה ארגונים רבים משתמשים כדי לספק מידע חדש העובד onboarding.

OJT מסופק באופן פנימי על ידי שני מנהלים ועמיתים מנוסים.

אימון מנהלי הרכבת

קיימים יתרונות ברורים לארגון כאשר פיתחת את יכולות האימון של המנהלים שלך. ללמד מנהלים להתאמן, ואתה תגדיל את האפקטיביות של האימון הפנימי שלך.

בנוסף, אימון, אימון, הדרכה אישית הופכים היבט צפוי ו מנוצל היטב של משרות מנהלים. העובדים מגיבים לטובה גם כאשר המנהלים מספקים הכשרה. לא רק העובדים מאמינים כי תהיה להם הזדמנות להשתמש בהכשרה המסופקים על ידי מנהלים, אבל הם מגיבים באופן חיובי יותר את הציפיות של מנהל לעומת מאמן.

כאשר מנהלים מספקים הכשרה, הם מסוגלים לבטא את מה שהם מאמינים חשוב ולחזק את הרעיונות האלה עם העובדים. העובדים מתרשמים כי נושא האימון הוא כל כך חשוב כי מנהל לוקח את הזמן לעשות את האימון.

ניסיון חיובי עם הדרכה מלווה

בג'נרל מוטורס בסוף שנות השמונים, מנהלים בכירים אימנו כל עובד בשינוי ארגוני רחב באסטרטגיה התפעולית והתרבותית. העובדה שמנהלים בכירים סיפקו את ההכשרה עשתה רושם עצום על העובדים שהשתתפו בשיעורים. הם חשבו שההוצאות של זמן רב וכשרון זה על הכשרת עובדים פירושו ששינוי האסטרטגיה נתמך באופן רציני.

המנהיג הבכיר השתמש בדוגמאות המאירות את האסטרטגיה שניצלה באותה עת ואת הכיוון החדש הצפוי באופן שמאמן חיצוני לא היה יכול לעשות. הוא הצליח גם לתקשר את הסיבות לשינוי באופן שקידם את ההתרגשות וההשתתפות.

הידע שלו והבנה של תרבות החברה איפשר לו לחבר את האימון למבצע בפועל כי העובדים חיו כל יום. זה היה חיזוק רב של תרבות העבודה GM רצה ליצור.

שימוש במנהלים להכשרת עובדים הוא אסטרטגיית אימון יעילה ב-עבודה.

הכשרת עובדים להכשרת עמיתים לעבודה

הארגון שלך ייהנה לפתח את יכולות האימון של העובדים שלך. הרכבת עובדים הרכבת, ואתה תעלה את איכות האימון הפנימי שלך.

העובדים מכירים את העבודה - טוב ורע - של הארגון שלך. הם מכירים את מטרות החברה, תרבות החברה או סביבת העבודה, חוזקות החברה וחולשות החברה, והם מכירים את העובדים האחרים.

זה נותן לעובדים יתרון על פני מאמן שיש לו ללמוד על התרבות של החברה, עוצמות וחולשות, ובמקביל להכיר את האנשים.

דוגמאות של אימון לעבודה

בחברת ייצור בינונית אחת, מומחה האבטחה ומנהל צוות הבטיחות ואיכות הסביבה מעניקים הדרכה לכלל העובדים בביטחון, נהלי פינוי חירום ובטיחות. הם גם להכשיר עובדים חדשים במהלך אוריינטציה עובדים חדשים.

בחברה אחרת, נציגי המכירות לטווח ארוך להכשיר את כל עובדי המכירות החדשים בניהול קשרי לקוחות או תוכניות מחשב CRM, קורא קר וסיקור, וכיצד לקחת ולעבד פקודות.

באותה חברה, עובד משלוח רכבות, בדיקות, ורשיונות כל הנהגים Hi-Lo. במקור עובדים על ידי חברות חיצוניות, עובדים פנימיים עכשיו הרכבת עובדים אחרים. תקני הבטיחות שלהם ואת שיעור התאונה השתפרו כתוצאה מכך, וכל הנהגים מוסמכים כעת לנהוג היי לוס.

אימון בזמן העבודה הוא בדרך כלל הגישה היעילה ביותר להכשרת עובדים. רבים מאפשרויות האימון הללו מדגישים את תפקידם של עמיתים לעבודה ומנהלים בהכשרת עמיתים לעבודה.