מנהיגות Rewards והכרה - סודות הצלחה

!Spongebob¡ ª Patrick: Cheap Plastic Bag Sparta Extended Remix ª

תוכן עניינים:

מאפייני סגנון מנהיגות מוצלחת

"כיום, תאגידים אמריקאיים רבים משקיעים הרבה כסף וזמן בניסיון להגדיל את מקוריות העובדים שלהם, בתקווה להשיג יתרון תחרותי בשוק, אך תוכניות כאלה אינן משפיעות, אלא אם כן גם המנהלים לומדים להכיר את הרעיונות החשובים בין רבים חדשים, ואז מוצא דרכים ליישמם ". - מייקל csikszentmihalyi

"יש שני דברים שאנשים רוצים יותר מאשר סקס וכסף - הכרה ושבחים". - מארי קיי אש

מנהיג גורם לאנשים אחרים להרגיש חשובים ולהעריך. המנהיג מצטיין ביצירת הזדמנויות לספק פרסים, הכרה ותודות לצוות שלו.

מנהיג יוצר סביבת עבודה שבה אנשים מרגישים חשובים ומוערכים. מנהיג מוביל את הקבוצה המטרה הסופית שלהם לשרת את הלקוחות שלהם.

לאורך הדרך, כדי להקל על שירות זה מנהיג מוודא כי העובדים מטופלים כפי שהם רוצים להיות מטופלים.

כיצד מנהיגים לגרום לאנשים להרגיש חשוב באמצעות Rewards והכרה

תכונה מנהיגות מפתח הוא היכולת לעורר את העוקבים. בנוסף לאספקת חזון וכיוון משותפים, מנהיגים חייבים לפתח מערכת יחסים עם האנשים שהם מעוררים לעקוב אחריהם.

מערכת המנהיגות המוצלחת מעניקה השראה לאנשים להיות יותר משהיו עשויים להיות ללא הקשר. בעקבות מנהיג יעיל, אנשים להשיג ולהשיג יותר ממה שהם עשויים אי פעם חלמו אפשרי.

הבסיס של מערכת יחסים מוצלחת זו היא היכולת של המנהיג לגרום לאנשים להרגיש חשובים. (בטח, כסף והטבות אחרות לעבוד במידה מסוימת, אם כי, שכן כסף הוא כמות מוגבלת ברוב הארגונים, אתה לא צריך להדגיש את חשיבותו.)

מנהיג יוצא מן הכלל מבין כי זה איך היא הטובה ביותר מעודדת את הלייזר שלהם כמו להתמקד במילוי הצרכים של הלקוחות שלהם. עובדים אשר זכו לתגמל, הודה והודה על שירות זה לספק את הטיפול הטוב ביותר ללקוח.

מנהיג יעיל צריך להפגין שיטות אלה.

שים לב לאנשים באמצעות אדיבות משותפת. תגיד בוקר טוב. שאל אנשים איך סוף השבוע שלהם התברר. שאל אם רבקה זכתה במשחק הכדורגל שלה. שאל אם העובד מרגיש טוב יותר. תרגול באדיבות פשוטה הוא כלי רב עוצמה לבניית מערכות יחסים.
תקשיב מה עמיתים לעבודה שלך, עמיתים ואנשי צוות יש לומר. תקשיבי להקדיש תשומת לב מלאה לאדם המחפש את תשומת לבך. אם אתה לא יכול להקדיש תשומת לב מלאה ולהקשיב באופן פעיל, לקבוע זמן עם האדם להיפגש כאשר אתה יכול. אתה מרוויח מידע רב מן הרעיונות והדעות של אחרים. אתה גורם לאנשים להרגיש מיוחדים כאשר אתה מקשיב להם ללא הפרעה. דע שלרבקה יש משחק כדורגל.

השתמש בשפה חזקה וחיובית באינטראקציה שלך עם אחרים. תגיד "בבקשה" ו "תודה" ו "אתה עושה עבודה טובה." תגיד, "לא היינו יכולים להשיג את המטרה בלעדיך." "התרומה שלך הצילה את הלקוח עבור החברה." הכרה חזקה, חיובית גורם לאנשים להרגיש חשוב. הכרה חזקה, חיובית מעודד את העובדים שלך לתרום יותר של אותה עבודה בעתיד.
שים שבחים בכתב. מכתב תודה לעובד, עם העתק לקובץ שלה, מגדיל את השפעת ההכרה. אנשים היו ידועים להציג מכתב תודה או מכתב הכרה על הקיר של התא שלהם במשך שנים. ברצינות, ההשפעה היא חזקה.

שמור על התחייבויותיך לצוות. אם יש לך פגישה להגדיר ביום שלישי, להשתתף בפגישה. הביטול לא אמור להתרחש אלא במקרה חירום אמיתי. הבטיחה פט? אל תעשה את זה אלא אם כן אתה יודע שאתה יכול לשמור על ההבטחה שלך. הגדרת פגישות שבועיות אחת לשבוע עם צוות הדיווח שלך? לחסום את הזמן כאילו הוא קדוש - כי להם, זה. הם לחסוך דברים לדבר איתך על כל השבוע.
תן צוות האשראי הציבורי על תרומות. אתה לא חושב על הרעיון לבדיקת צוות בכיר. במקום לומר, "מרי חשבה שגישה זו תעבוד היטב ואני מסכים איתה." "הקרדיט שייך לג'ון. זה לא רעיון נהדר? "

אתם עשויים לחשוב שהמעשים האלה נשמעים הרבה כמו מנהיגות על ידי כלל הזהב. אתה צודק, אם כי יועץ אחר סיפר לי על חוק חזק עוד יותר - כלל הפלטינה. בכללי הזהב, אתה מתייחס לאחרים אתה רוצים להיות מטופלים. בשנת פלטינה הכלל, אתה מתייחס לאנשים כמו הם רוצים להיות מטופלים.

אלה דרכים חזקות, אך פשוטות, אתה יכול לתגמל ולהכיר אנשים. אלה הן דרכים חזקות, אך פשוטות, להפוך את האנשים שאתם מעסיקים להרגיש חשובים ומוערכים.

בשורה התחתונה? מאמינים שאנשים חשובים. לפעול כאילו אתה מאמין שאנשים חשובים. אנשים ירגישו חשובים. אנשים חשובים ישרת את הלקוח בדרכים מדהימות אנשים חשובים יחשבו אותך כמנהיג גדול.