מה הן ההחלטות הקשות ביותר לעשות?

אין תשובות נכונות או לא נכונות לראיין שאלות כמו, "מה ההחלטות הקשות ביותר שאתה צריך לעשות בתפקיד שלך?" או "האם אי פעם היה צריך לקבל החלטה קשה באמת בעבודה?"

המעסיקים שואלים את השאלות האלה בראיונות עבודה וקידום רק בגלל שהם רוצים לראות את זה, כאשר אתה עומד בפני החלטה או מצב קשה, אתה יכול להתמודד עם זה. הם גם רוצים לראות איזה סוג של החלטות אתה רואה קשה.

אלה שאלות ראיון התנהגותיות שנועדו לגלות כיצד הצלחתם במצבים מסוימים. ההיגיון שמאחורי סוגי השאלות האלה הוא שהדרך שבה התנהגת בעבר היא מנבא של מה שתעשה בעתיד.

1:04

שעונים עכשיו: טיפים למענה "מה ההחלטות הכי קשה לך לעשות?"

הדרכים הטובות ביותר להגיב

בעיקרון המראיין מעריך את כישורי קבלת ההחלטות שלך. כאשר תשובות לשאלות אלה, לתת אחד או שניים דוגמאות קונקרטיות של מצבים קשים יש לך להתמודד בפועל בעבודה. לאחר מכן לדון מה ההחלטות היית צריך לעשות כדי לתקן את המצבים. כמה מן ההחלטות המאתגרות ביותר שיש לאנשי ההנהלה הבכירה וההנהלה הבכירה לכלול:

• להחליט מי לסיים אם הפיטורים להיות הכרחי כלכלית
• מסיים חברי צוות טוב, אבל לא כשיר, צוות
• להחליט מי לקדם כאשר יש לך כמה מועמדים גדולים
• החלטה אם יש לך לחתוך הטבות כי העובדים משמשים לקבל (כמו בונוסים החג) כדי לסייע לייצב את הכספים של החברה

אתה רוצה להיתקל כמו בטוח מסוגל לעשות החלטות גדולות בשלווה רציונלית. הימנע דוגמאות שגורמות לך נראה חסר החלטיות או לא בטוח.

כל תשובה שתיתן, תהיה ספציפית. פרט את מה שעשית, איך עשית את זה, ואיך ההחלטה הקשה שלך מרוויח בסופו של דבר את הצוות שלך ואת המעסיק שלך.

כמו כן, לשמור על התשובות שלך חיובית. לדוגמה, "למרות שהיתה זו החלטה קשה לפטר את העובד המסוים הזה, עשיתי זאת בצורה מקצועית ביותר, והכרעה זו הובילה בסופו של דבר לשיפור היעילות והפרודוקטיביות בכל המחלקות שלנו".

הדרך הטובה ביותר להתכונן לשאלות שבהן תצטרך לזכור אירועים ופעולות היא לרענן את הזיכרון שלך. רזה דרך קורות החיים שלך ולהרהר על כמה מצבים מיוחדים יש לך עסק או פרויקטים שיש לך עבד. אתה יכול להשתמש בהם כדי לעזור מסגרת התגובות. הכן סיפורים הממחישים פעמים כאשר יש לך בהצלחה לפתור מצב קשה.

דוגמאות של תשובות הטוב ביותר

תסתכל על דוגמאות אלה ולחשוב על איך אתה יכול לבוא עם תשובות דומות:

• החלטות שאני צריך לעשות בתוך צוות קשה, רק בגלל החלטות אלה לוקחים יותר זמן דורשים תקשורת מכוונת בין חברי הצוות. לדוגמה, עבדתי על פרוייקט צוות, ועמיתי ואני נאלצנו לבצע מספר אפשרויות לגבי אופן השימוש בתקציב המוגבל שלנו. מאחר שההחלטות הללו היו קשורות לשיחות קבוצתיות, הצוות שלנו למד כיצד לתקשר בצורה יעילה זו עם זו, ואני מאמין שבסופו של דבר קיבלנו את ההחלטות הטובות ביותר עבור הצוות.
• כמנהל, ההחלטות הקשות ביותר שאני מכינה כרוכות בפיטורים. לפני קבלת החלטות קשות אלה, אני תמיד חושב היטב על מה הוא הטוב ביותר עבור העסק והעובדים שלי. למרות שאני לא מתענג לעשות את הבחירות האלה, אני לא נרתעת מהחלק הזה של העבודה שלי. לפני כמה שנים, הייתי צריך לתת כמה עובדים ללכת בשל האקלים הכלכלי. זו הייתה החלטה קשה שבסופו של דבר היתה נחוצה לטובת החברה ולכל העובדים בארגון.

• אני מוצא כי ההחלטה הקשה ביותר שאני צריך לעשות הוא כאשר אני צריך לבחור בין חברי צוות חזק לקידום. היו מקרים שבהם, למרות שאהבתי אדם אחד יותר מאשר אחר, בכל זאת הייתי צריך לבחור את האדם האחר על סמך הפוטנציאל שלהם להניח את האחריות של התפקיד החדש שלהם. לפעמים הייתי גם צריך לקדם את העובדים הצעירים מעל הצוות עם ותק, פשוט כי הם היו מיומנים יותר בשימוש בטכנולוגיה יותר מוכן לעבוד שעות נוספות. זה אף פעם לא קל, אבל בסופו של דבר אתה צריך לחשוב על מי יהיה היעיל ביותר ופורה בעמדה החדשה.

קח קצת זמן להתכונן

זהיר מראש, ולצפות את השאלות שאתה עשוי להיות שאלה היא אסטרטגיה חכמה. אם אתה בודק את עצמך באמצעות הדוגמאות לעיל אלה שאלות נפוצות ראיון ותשובות, אתה תהיה בטוח יותר במהלך הראיון האמיתי שלך.

כמו כן, להכין כמה שאלות משלך. המראיין שלך מצפה לך יש כמה שאלות על העבודה או החברה. אם אתה מרגיש שאתה צריך קצת עזרה, עיין במדריך זה לראיין שאלות כדי שתוכל לשאול את המראיין.