מה המשמעות של מדיניות דלת פתוחה בעבודה?

מדיניות דלת פתוחה פירושה, פשוטו כמשמעו, כי כל דלת של מנהל פתוחה לכל עובד. מטרתה של מדיניות דלת פתוחה היא לעודד תקשורת פתוחה, משוב ודיון בכל נושא בעל חשיבות לעובד.

כאשר לחברה יש מדיניות זו הדלת פתוחה, העובדים חופשיים לדבר עם כל מנהל בכל עת. הם גם חופשיים להתקרב או להיפגש עם ההנהגה הבכירה של הארגון. הם לא צריכים לדאוג רק לדון בבעיות, לשאול שאלות, או להציע הצעות בשרשרת הפיקוד שלהם.

חברות מאמצות מדיניות דלת פתוחה לפיתוח אמון העובדים ולוודא שהמידע והמשוב החשובים מגיעים למנהלים שיכולים לנצל את המידע כדי לבצע שינויים במקום העבודה. מדיניות דלת פתוחה היא בדרך כלל חלק של המדריך למשתמש.

חברות נבונות להכשיר את המנהלים שלהם ואת הצוות המבצעת על איך מדיניות הדלת הפתוחה צריך לעבוד. אחרת, זה יכול להתחיל להרגיש כאילו עובדים מעודדים ללכת סביב הבוסים שלהם כדי לקשקש על עובדים אחרים. יתר על כן, אם אתה לא זהיר, מדיניות הדלת פתוחה יכול לעודד עובדים להאמין שרק למנהיגים הבכירים יש את היכולת לקבל החלטות ולפתור בעיות.

איך מדיניות דלת פתוחה צריכה לעבוד

לכן, מנהלים צריכים להקשיב תצפיות עובדים קלט כאשר העובד מגיע לדלת שלהם או לוחות זמנים לפגישה. אבל, אם הדיון הופך את הבוס של העובד ואת הבעיות הטובות ביותר לפתרון על ידי המפקח המיידי, המנהל צריך לשאול את העובד אם הוא או היא לקחה את העניין עם הבוס הישיר שלהם.

לפעמים עובדים בונים מחסומים דמיוניים עם הבוס המיידי שלהם ומניחים הנחות לגבי האופן שבו הוא או היא יטפלו במצב. זה לא הוגן לבוס שלהם, וזה לא יכול לשקף את ההתנהגות בפועל של הבוס, אבל זה קורה עם עובדים. כפי שאמר טום פיטרס, "התפיסה היא כל מה שיש".

אם המנהל או המנהיג הבכיר יפתרו את בעיית העובד או לא ייתן למנהל המיידי הזדמנות להגיב, הוא מערער את קבלת ההחלטות האחראית ואת פתרון הבעיות. אם מדיניות הדלת הפתוחה עוקפת את הקשר שעובד צריך לבנות עם המנהל המיידי שלו, הוא אינו פועל כראוי.

מערכת יחסים זו כוללת את העובדה שרוב פתרון הבעיות צריך להתרחש כאשר הפתרון נחוץ - הקרוב ביותר לתפקיד.

מנהלים מצליחים כאשר הם שואלים את העובד אם העובד לקח את התלונה שלהם עם הבוס שלהם לפני שהם מגיעים אליהם. אם לא, לאחר שהקשב, אתה צריך להציע כי העובד מדבר עם המנהל שלו או שלה, גם.

אחרת, אתה מאמן עובדים שהם יכולים לעשות סוף לרוץ סביב המנהל שלהם כדי לראות אם הם יכולים לקבל מה שהם רוצים מהמנהל של המנהל שלהם. לאחר הפניה חזרה למנהל שלהם, הבוס של המנהל צריך להגדיר צעד פעולה עם העובד המאשר את העובד לקח את הבעיה לבוס שלו. זה נמנע מאמא פתאומית נגד ריקוד אבא.

צעד זה הוא לעתים קרובות כדי לקבוע פגישה נוספת בעקבות הדיון של העובד עם הבוס שלו. בדרך זו, אתה יכול לוודא שהדיון קרה. בהתאם לאופי הבעיה, ייתכן שתרצה לכלול את הבוס של העובד ולהפוך את הפגישה לדיון של שלושה אנשים. זה מבטיח שאתה כל על אותו דף.

על ידי נקיטת צעדים אלה, יש לך להקל על התקשורת בין העובד לבין המפקח הישיר שלהם. חיזקת את העובדה שהם לא צריכים אותך להתמודד עם בעיות או להתמודד עם הצעות או תלונות.

התלונה היא על הבוס של העובד

אם התלונה היא על הבוס המיידי של העובד, על המנהל לקבוע כיצד הוא יכול להקל על הדיון בין שני הצדדים.זו צריכה להיות אחת התוצאות הנפוצות ביותר של דיון פתוח של העובד.

פתיחת דלת דיונים הם תורם משמעותי לעובדים מרגיש כאילו יש להם לאן ללכת כאשר הם לא רוצים לדבר עם המנהל המיידי שלהם. אתה חייב לנהל דיונים בדלת פתוחה, עם זאת, כך השיחה עם הבוס של מנהל או מנהל בכיר לא לעקוף את פעמים כאשר העובד באמת צריך לדבר עם המנהל הישיר שלהם.

לבסוף, מדיניות דלת פתוחה מספקת רכב למנהלים בכירים יותר כדי להבין מה הוא על דעתם של עובדים עם מי הם לא אינטראקציה קבועה. מפגשים פתוחים הדלת לתת עובדים חלופות לדבר עם המנהל הישיר שלהם. הם דור רעיון ופתרון בעיות בכלי לארגונים לנצל בדרכים חיוביות ופרודוקטיביות.

עוד על מדיניות דלת פתוחה

יצירת מדיניות הדלת שלך פתוח מותאם אישית לצרכים של הארגון שלך ואת התרבות באמצעות מדגם פתח מדיניות הדלת כמדריך.

כתב ויתור: שים לב כי המידע שסופק, תוך סמכותי, אינו מובטח על דיוק חוקיות. האתר נקרא על ידי קהל ברחבי העולם וחוקי תעסוקה ותקנות משתנים ממדינה למדינה ומדינה למדינה. בקש סיוע משפטי, או סיוע מממשל ממשלתי, פדרלי או בינלאומי, כדי לוודא שהפרשנות המשפטית שלך והחלטות נכונות עבור המיקום שלך. מידע זה נועד להדרכה, לרעיונות ולסיוע.