כיצד מנהלים יכולים ליצור סביבת עבודה מקצועית

מהי סביבת עבודה מקצועית, ומה מנהל יכול לעשות כדי ליצור ולתחזק אותה?

סביבת עבודה מקצועית היא אחת המניעה מקום עבודה מלא של עובדים מוכשר, מכובד, בוגר, וחשבון העובדים למען מטרה משותפת. זה סוג של מקום עבודה כי כל עובד היה מרגיש גאה לקחת את הילדים שלהם.

עובדים מקצועיים אינם נשבעים, רכילות, בריונים, שקר, מרמים, גונבים, מאבדים את זמנם - הם עוזבים את הדרמה בבית ומתלבשים כראוי. במילים אחרות, הם נראים, פועלים, ונשמעים כמו אנשי מקצוע.

עובדים לשגשג בסביבות עבודה מקצועי שבו הם מרגישים מכובד ומטופל בצורה הוגנת בכל עת. מעטים מאיתנו נהנים לעבוד בסביבות שבהן כל יום מרגיש כמו יום בקרקס.

אז מה מנהל יכול לעשות כדי ליצור ולשמור על סביבת עבודה מקצועית? הרבה - למעשה, כל זה מתחיל ומסתיים עם מנהיג של צוות או ארגון. הנה כמה פעולות כדי לעורר סביבת עבודה מקצועית.

עובדים

לכלול אלמנטים של מקצועיות פרופילים עבודה ותיאורים עבודה. חפש מעבר קורות חיים מרשימים ומיומנויות טכניות להשתמש בבחירה יעילה ראיון התנהגותי לחפור עמוק עבור סימנים של התנהגויות מקצועיות או לא מקצועי.

תהיה מודל לחיקוי

תיאור התפקיד הכולל התנהגויות מקצועיות הוא חסר ערך אם מנהל צוות לא קובע את הדוגמה הנכונה. מנהל שמתלבש גרוע משתמש בשפה גסה או עוסקת רכילות או badmouths החברה תקבל יותר מאותו צוות שלו.

מאידך גיסא, מנהל ששומר על התחייבויות מודה בטעויות, אף פעם לא מאבד את רוגזו, ותמיד יש לו גישה חיובית שמציבה דוגמה חיובית, ומרוויח את הזכות לצפות אותו מהצוות שלו.

לזהות ולהגדיל הן תוצאות והתנהגויות

כאשר מנהל אומר, "כל מה שחשוב הוא תוצאות, ולא אכפת לי איך אתה מגיע לשם", זו הזמנה להתנהגות לא מקצועית. מנהלים אפקטיביים עובדים קשה כדי להבטיח שאף אחד לא יחצה קו אתי. אם נאמר לך רק תוצאות לספור, זה סימן של סביבת עבודה רעילה פוטנציאלית.

להיות מוכן למשמעת או אש עובד על התנהגות לא מקצועית

שום דבר אינו שולח מסר חזק יותר מאשר "הכתרות והוצאות להורג". כלומר, מתגמל וחוגג את ההתנהגויות הנכונות, ומעניש את ההתנהגויות הלא נכונות. זה אומר לא לתת לשחקן העליון להתחמק התנהגות לא מקצועית, וכן מתגמל התנהגויות הנכון גם אם התוצאה לא היה מה שחיפשת.

לספק משוב ואימון

עובדים חדשים, במיוחד עובדים חדשים לכוח העבודה, זקוקים לפעמים למישהו שייקח אותם הצדה ויספק משוב ואימון. עמית לעבודה מנוסה, אכפתי יכול גם לספק סוג זה של ייעוץ בונה.

הדרכה

אני לא מעריץ גדול של רגישות, אתיקה, אימון נגד בריונות, אבל אלה סוגים של תוכניות הכשרה הם לעתים קרובות המנדט על ידי חברות, אז אם הם, להראות תמיכה שלך ולוודא כל להשתתף (החל עם מנהלים).

חלק מהעובדים עשויים להזדקק לאימונים אינדיווידואליים בכישורים בין אישיים, בדקדוק, בטיפול בסכסוכים ובניהול כעס. פשוט לא להשתמש באימון אם העובד כבר יודע איך - זה נושא ניהול ביצועים, לא בעיה הכשרה. ראה "איך להתמודד עם עובד עצלן" כדי ללמוד איך לספר את ההבדל.

אל תתעלם משוב מאחרים או אזהרה סימנים

מנהלים אינם תמיד מסוגלים לצפות בדוגמאות של התנהגות לא מקצועית, ולכן כאשר תלונה מובאת למנהל, זה לא צריך להיות קל. תודה לאדם, ולוודא אותם תסתכל לתוך זה.

לספק סביבה פיזית המעודדת מקצוענות

כאשר ארגון חותך פינות על שטחי משרדים, רהיטים, עיצוב משרדי, שירותי ניקיון ותחזוקה, זה די צבוע כדי לקיים דיון עם עובד על המראה שלהם. אם אתם מצפים להתנהגות של חמישה כוכבים והתנהלות מעובדיכם, התחילו לתת להם סביבת עבודה של חמישה כוכבים.

לעמוד על העובדים שלך

אם אחד העובדים שלך הוא הנושא של הטרדה, התעללות, התקף זעם או כל סוג אחר של התנהגות לא מקצועית קיצונית שמקורו במחלקה אחרת, ספק או אפילו לקוח, אז זה תלוי במנהל לתת לעובד לדעת שזה לא מקובל הם לא צריכים לסבול את זה. המנהל צריך לתמוך בעובד כאשר הוא עומד על עצמו, ובמידת הצורך, להתעמת עם העבריין עצמם.

מדיניות התנהגות מקצועית

היו שיאמרו כן, שאם זה ציפייה חשובה לכל העובדים, כי אתה צריך לאיית את החוצה ב עובד מדריך. אני מניח בכמה ארגונים ייתכן שיהיה צורך, במיוחד כדי להגן מפני תביעות סיום פסולה. מצד שני, אם מנהל עוקב באופן עקבי אחר פריטים 1-9, לא יהיה צורך במדיניות כתובה.

בשורה התחתונה

מנהלים ומנהלים אפקטיביים עובדים קשה כדי לתמוך בפיתוח סביבת עבודה יעילה. זה חשוב מדי עבור המשרד, את הצוות ואת הקריירה שלך לעזוב במקרה.

עודכן על ידי Art Petty