טכנולוגיית מידע (IT) מיומנויות רכות

מיומנויות טכניות חזקות חיוניות עבור כל IT (טכנולוגיית המידע) עמדה. עם זאת, עובדי IT גם צריך מיומנויות רכות, המכונה לעתים מיומנויות בינאישיים. אנשי IT צריכים להיות מסוגלים לתקשר בהצלחה עם לקוחות וספקים, עמיתים ומנהלים, לנהל מחלקות, וכן להעביר את הרעיונות שלהם לאחרים.

גם אם יש לך מיומנויות מוצקות קשה, מעסיקים גם להעריך את כישוריך רך כמו שאתה עובר דרך תהליך גיוס. עבור תפקידים רבים, תצטרך כישורי היברידית - שילוב של מיומנויות טכניות ולא טכניים.

הנה העליון מיומנויות רך הצורך ביותר משרות IT. פיתוח מיומנויות אלה והדגשת אותם ביישום העבודה שלך בראיון יעזור לך לעלות מעל המתחרים.

למעלה 10 טכנולוגיות מידע מיומנויות רכות

תקשורת

עם מספר הודעות דוא"ל, הצעה ומסמכי עיצוב מומחה IT כותב, תקשורת ברורה וברורה בכתב הוא חיוני. תקשורת מילולית אפקטיבית חשובה לא פחות. כעובד IT, לעיתים קרובות עליך להסביר תהליכים טכניים במונחים ברורים וקלים להבנה עבור לקוחות ומעסיקים. אתה חייב גם להיות מסוגל להסביר את הרעיונות שלך בצורה כזו כדי לגרום לאחרים רוצים לתמוך במימון הפרויקטים שלך.

יצירתיות

אנשי IT מחפשים כל הזמן את העתיד; לצפות ולפתח פתרונות לבעיות וצרכים טכנולוגיים פוטנציאליים. זה סוג של חשיבה קדימה דורש הרבה דמיון ופתרון בעיות יצירתיים. מעסיקים ולכן מחפשים אנשי מקצוע טק אשר מסוגלים להמציא פתרונות ייחודיים.

נחישות

מספר פרויקטי IT נעצרים בגלל מגוון בעיות: בעיות כלכליות, בעיות עם ספקים, בעיות בתוכנה, בחומרה או בתהליכים, בחוסר עבודת צוות או מסיבות רבות אחרות. חשוב עבור מומחה IT להישאר ממוקדים על המטרה הסופית ולהמשיך לעבוד לקראת תוצאה זו. תחילת הפרויקט עם ציר זמן ברור וריאליסטי ותקציב יכול לעזור לך להשיג את המטרה הסופית שלך. המעסיק שלך יתרשם ביכולת שלך לא רק לתכנן פרויקט, אלא גם כדי לראות את זה עד סיום.

גמישות

לעתים קרובות, אנשי IT מתמודדים עם נסיגות או שינויים בלתי צפויים, החל בבעיה טכנית עם הפרוייקט שלהם ועד בעיה של הרגע האחרון עם ספק. אתה צריך ללמוד להיות גמישים, לקבל את השינויים האלה ומיד מחפש פתרונות יצירתיים. מעסיקים יעריכו את הגמישות הזו.

באופן דומה, אתה חייב להיות פתוח הצעות משוב, בין אם מעסיק או הלקוח. להקשיב בתשומת לב לכל משוב שתקבל, ולהיות פתוח לביצוע השינויים הדרושים כדי לשפר את שביעות הרצון.

מנהיגות

גם אם אתה לא במצב ניהול, אתה תידרש לעתים קרובות לנהל פרויקט או צוות, אם רק לתקופה קצרה. להיות מנהל הפרויקט דורש מיומנויות תקשורת חזקות, את היכולת להאציל משימות, וכן להתמקד מתמדת על המטרה הסופית. כמומחה IT, אתה יכול גם להיות מעורב בניהול לקוחות וספק. זה חיוני כי אתה יודע איך לתקשר עם לקוחות וספקים ביעילות על מנת להבטיח את הצרכים של החברה הם נפגשו ביעילות.

הקשבה

אנשי IT לא רק צריך לתקשר הרעיונות שלהם, אבל גם צריך להקשיב באופן פעיל לאחרים. חשוב להקשיב היטב למה הלקוח או המעסיק שלך רוצה, כך שאתה יכול לתת להם בדיוק את מה שהם מבקשים. אל תפחד לשאול שאלות הבהרה כדי לוודא שאתה מבין את האדם האחר.

חונכות

אנשי IT לעתים קרובות מוצאים את עצמם מיומנויות ההוראה, גם למעסיקים, עובדים חדשים או משתמשים במוצר. מעסיק יעריך עובד שיכול בהצלחה ללכת מישהו בתהליך טכני עם בהירות וסבלנות.

משא ומתן

לא משנה מה המיקום שלך ב- IT, תצטרך צורה כלשהי של מיומנויות משא ומתן, החל קבלת החלטות גיוס לשתף פעולה עם ספקים או קבלנים כדי למכור את הרעיון שלך לארגון. היכולת להגיע להסכם שמספק את שני הצדדים הוא מיומנות רכה גדולה שיגרום לך להתבלט, במיוחד אם אתה רוצה להיות מקודם למצב ניהול.

מצגת

מצגת יכולה להיות כל דבר משיחה אחת על אחת לפגישה או להרצאה. לא משנה מה הטופס, אתה צריך להיות מסוגל לבטא את הרעיונות שלך בבירור לאחרים. גם אם הרעיונות שלך נהדרים, אף אחד לא יוכל להעריך אותם אם אתה לא יכול להעביר אותם ביעילות. עבודה על הגישות שלך, תקשורת מילולית היכרות שלך עם כלי התצוגה יעזור לך לחזק את כישורי המצגת שלך.

עבודת צוות

פרויקטי IT הם לעתים קרובות עבודה של צוות של אנשי מקצוע ולא של אדם. לכן, עבודת צוות היא חיונית: אתה צריך להיות מסוגל לתקשר את הרעיונות שלך להקשיב הצעות של אחרים, ולדעת מתי לקחת תפקיד מנהיגות ומתי להיות שחקן צוות.

עצות לשימוש ברשימות מיומנויות

אתה יכול להשתמש במילים מיומנות המפורטות לעיל כפי שאתה מחפש מקומות עבודה. לדוגמה, הוסף חלק מהתנאים בקורות החיים שלך, במיוחד בתיאור היסטוריית העבודה שלך ובסיכום קורות החיים שלך, אם יש לך אחד מהם.

אתה יכול גם לשלב אותם לתוך מכתב הכיסוי שלך. הזכירו אחת או שתיים מהכישורים המפורטים כאן ונתנו דוגמאות ספציפיות של מקרים שבהם הפגינו תכונות אלו בעבודה קודמת.

אתה יכול גם להשתמש במילים אלה בראיון שלך. שמור על הכישורים המובילים המפורטים כאן בחשבון במהלך הראיון שלך, ולהיות מוכנים לתת דוגמאות של איך אתה כבר מדגים כל אחד.

כל עבודה תדרוש מיומנויות שונות וחוויות, לכן הקפד לקרוא את תיאור התפקיד בקפידה, ולהתמקד בכישורים המפורטים על ידי המעסיק. כמו כן, סקור את רשימות המיומנויות שלנו על פי עבודה וסוג של מיומנות.