למד כיצד לבנות ארגון על בסיס ערכים

"האנשים שלנו הם הנכס החשוב ביותר שלנו". שמעת את המילים האלה פעמים רבות אם אתה עובד בארגון. אבל כמה ארגונים מתנהגים כאילו הם באמת מאמינים במילים האלה? לא הרבה. מילים אלה הן ביטוי ברור לערך, וערכים גלויים דרך הפעולות שאנשים לוקחים, לא לדבר שלהם.

ערכים מהווים את הבסיס לכל מה שקורה במקום העבודה שלך. אם אתה מייסד של הארגון, הערכים שלך לחדור את מקום העבודה. אתה באופן טבעי לשכור אנשים חולקים את הערכים שלך. לא משנה מה אתה ערך, יהיה במידה רבה למשול את הפעולות של כוח העבודה שלך.

דוגמאות לפעולות מבוססות ערך של Workplace

אם אתה ערך שלמות ואתה נתקל בבעיה איכות בתהליך הייצור שלך, אתה בכנות ליידע את הלקוח שלך על האופי המדויק של הבעיה. אתם דנים בפעולות שלכם כדי לחסל את הבעיה, ואת זמן המשלוח הצפוי שהלקוח יכול לצפות. אם יושרה אינה ערך בסיסי, אתה יכול לעשות תירוצים להטעות את הלקוח.

אם אתה מעריך את האנשים בארגון שלך, אתה תשלם עבור ביטוח בריאות, ביטוח שיניים, חשבונות פרישה, ולספק הרגיל מעלה ובונוסים עבור צוות ייעודי. אם אתה מעריך שוויון ותחושה של משפחה, אתה תמחק את הקישוטים הפיזיים של כוח, מעמד ואי-שוויון כגון מקומות חניה ומשרדים שגדלים ברגל עם כל קידום.

מה אתה ערך הוא מה שאתה חי בארגון שלך

אתה יודע, כאדם, מה שאתה מעריך באופן אישי. עם זאת, רובכם עובדים בארגונים שכבר פעלו במשך שנים רבות. הערכים, והתרבות שלאחר מכן שנוצרו על ידי ערכים אלה נמצאים במקום, לטוב ולרע.

אם אתה מאושר בדרך כלל עם סביבת העבודה שלך, אתה ללא ספק נבחר הארגון עם ערכים חופפים שלך. אם אתה לא, צפה בהפרדות בין הערך שאתה מעריך לבין הפעולות של אנשים בארגון שלך.

כאיש מקצוע בתחום משאבי אנוש, אתה רוצה להשפיע על הארגון שלך גדול יותר כדי לזהות את ערכי הליבה שלה ולהפוך אותם הבסיס של האינטראקציות שלה עם עובדים, לקוחות וספקים. מינימום, אתה רוצה לעבוד בתוך הארגון שלך HR כדי לזהות מסגרת אסטרטגית לשרת את הלקוחות שלך כי הוא מבוסס ערך.

מסגרת אסטרטגית

לכל ארגון יש חזון או תמונה של מה שהוא חפץ לעתידו, אם מעורפל או ברור. גם המשימה הנוכחית של הארגון או המטרה לקיומה מובנת גם במונחים כלליים. הערכים שחברי הארגון מתבטאים בקבלת ההחלטות היומיומית, והנורמות או הקווים המנחים של היחסים, אשר מגדירים באופן לא פורמלי כיצד אנשים מתקשרים זה עם זה ועם לקוחותיהם, גלויים לעין. אבל האם אלה הבנות מעורפלות בדרך כלל מספיק כדי לדחוף את ההצלחה שלך לטווח ארוך?

אני לא חושב כך.

לכל ארגון יש ברירה. אתה יכול לאפשר אלה הבסיס הבסיסי של הארגון שלך לפתח לבד עם כל אדם פועל בתוך ואקום מוגדר. לחלופין, אתה יכול להשקיע את הזמן כדי להגדיר אותם באופן יזום כדי לשרת את חברי הארגון ואת לקוחותיה. ארגונים מצליחים רבים מסכימים ומבטאים את חזונם, שליחותם או מטרתם, ערכים ואסטרטגיות, כך שכל חברי הארגון יכולים להירשם ולהשיג את הישגיהם.

רוצה את הרקע על למה ערכים חשובים בארגון? ראה את ההשפעה שמזהה את הערכים הארגוניים. ערכים הם תכונות או תכונות הנחשבות כדאיות; הם מייצגים את סדרי העדיפויות הגבוהים ביותר של הפרט ואת כוחות הנהיגה העמוקים.

הצהרות הערך מבוססות על ערכים ומגדירות כיצד אנשים רוצים להתנהג זה עם זה בארגון. הם הצהרות על האופן שבו הארגון יעריך לקוחות, ספקים וקהילה פנימית. הצהרות הערך מתארות פעולות שהן חקיקת חיים של ערכי היסוד המוחזקים על ידי רוב האנשים בארגון.

חזון הוא הצהרה על מה הארגון רוצה להיות. החזון צריך להדהד עם כל חברי הארגון ולעזור להם להרגיש גאים, נרגשים, וחלק ממשהו הרבה יותר גדול מהם. חזון צריך למתוח את היכולות של הארגון ואת התמונה של עצמו. הוא נותן צורה וכיוון לעתיד הארגון.

משימה / מטרה היא תיאור מדויק של מה שארגון עושה. זה צריך לתאר את העסק הארגון הוא. זוהי הגדרה של "למה" הארגון קיים כיום. על כל חבר בארגון להיות מסוגל לבטא את המשימות מילולית. אסטרטגיות הן ארבע או חמש גישות מרכזיות של הארגון, אשר ישתמשו בהן כדי לבצע את שליחותה ולפעול לכיוון החזון. יעדים ותכניות פעולה בדרך כלל זורמים מכל אסטרטגיה.

דוגמה אחת לאסטרטגיה היא העצמת עובדים וצוותים. אחרת היא להמשיך בשוק העולמי החדש באסיה. אחרת היא לייעל את מערכת ההפצה הנוכחית שלך באמצעות עקרונות ניהול רזה. אני ממליץ לך להתחיל לפתח מסגרת אסטרטגית זו על ידי זיהוי ערכי הארגון שלך. ליצור הזדמנות עבור אנשים רבים ככל האפשר כדי להשתתף בתהליך זה. כל שאר המסגרת האסטרטגית שלך צריך לגדול לחיות את אלה.

מה הם ערכים

להלן דוגמאות לערכים. תוכל להשתמש בהם כנקודת ההתחלה לדון בערכים בארגון שלך:

• שאיפה
• מיומנות
• אינדיווידואליות
• שוויון
• יושרה
• שירות
• אחריות
• דיוק
• כבוד
• מסירות
• גיוון
• שיפור
• הנאה / כיף
• נאמנות
• אמינות
• כנות
• חדשנות
• עבודת צוות
• מצוינות
• דין וחשבון
• העצמה
• איכות
• יעילות
• כבוד
• שיתוף פעולה,
• סדרנות
• אמפתיה
• הישג
• אומץ
• חוכמה
• עצמאות
• אבטחה
• אתגר
• השפעה
• למידה
• חמלה
• ידידותית
• משמעת / סדר
• נדיבות
• התמדה
• אופטימיות
• אמינות
• גמישות

זיהוי וקביעת ערכים

ארגונים אפקטיביים מזהים ומפתחים משמעות ברורה, תמציתית ומשותפת של ערכים / אמונות, סדרי עדיפויות וכיוונים, כך שכולם מבינים ויכולים לתרום. לאחר ההגדרה, ערכים משפיעים על כל היבט בארגון שלך. אתה חייב לתמוך ולטפח את ההשפעה הזו או זיהוי ערכים יהיה תרגיל מבוזבז. אנשים ירגישו שולל ו misled אלא אם הם רואים את ההשפעה של התרגיל בתוך הארגון שלך. אם ברצונך שהערכים שתזהה ישפיעו, עליך להתרחש.

• אנשים מדגימים ומדגישים את הערכים בפעולה בהתנהגויות העבודה האישיות שלהם, בקבלת החלטות, בתרומה ובאינטראקציה בין-אישית.
• ערכים ארגוניים לעזור לכל אדם לקבוע סדרי עדיפויות בחיי היומיום שלהם בעבודה.
• מדריך ערכים כל החלטה כי הוא עשה פעם הארגון יצר שיתופית את הערכים ואת הצהרות ערך.
• התגמול וההכרה בתוך הארגון מובנים כדי לזהות את אותם אנשים שעבודתם מגלמת את הערכים שהארגון אימץ.
• מטרות ארגוניות מקורקעות בערכים שזוהו.
• אימוץ הערכים וההתנהגויות שתוצאתם מוכרת במשוב הביצועים הרגיל.
• אנשים מעסיקים ומקדמים יחידים אשר השקפתם ומעשיהם עולים בקנה אחד עם הערכים.
• רק השתתפות פעילה של כל חברי הארגון תבטיח תרבות ארגונית, מבוססת ערך, משותפת.