שבעה רעיונות כדי לחזק את הביצועים של הצוות שלך

התיאוריה מרמזת כי הקבוצות צריכות לעלות על הביצועים של אנשים ביצירת רעיונות וקבלת החלטות אפקטיביות. התיאוריה לא בילתה זמן רב בעבודה בקבוצות.

כן, אני אוהב את הפוטנציאל של צוותים - זה עצום וזה מרגש, ובכל זאת, כמה קבוצות לשרוד שלם כדי לממש את הפוטנציאל שלהם. חוקר הצוות המנוח, ג'. ריצ'רד הקמן, סיכם חיים שלמים של מחקר על צירוף הציטוט: "אין לי ספק שכאשר יש לך קבוצה, קיימת אפשרות שהיא תיצור קסם, תיצור משהו יוצא דופן … אבל אל תסמוך עליו".

בשביל הכסף שלי, המונח האופרטיבי כאן הוא, "… אבל לא לסמוך על זה."

פיתוח צוות דורש עבודה קשה מכוונת ויש הרבה חלקים נעים. אני אוהב להתחיל עם יסודות סביב תפקידים ומטרה ולאחר מכן לעזור לקבוצות ללמוד כיצד לתקוף בצורה יצירתית בעיות. חלק זה כרוך בגירוי רעיונות חדשים. הנה שבעה קל ועלות נמוכה רעיונות מובטחת למעשה יש השפעה גדולה על יצירתיות של הצוות שלך ואת הביצועים. השתמש בהם בבריאות גדולה ואל תהסס לאלתר.

7 רעיונות לחזק יצירתיות צוות וביצועים:

1. להתחדש סביב המטרה. אחת הסיבות השורשיות לבעיות בביצועים קבוצתיים היא העדר קישוריות למטרה מוגזמת ומניעה. אמנם לא כל צוות הוא טעון לשמור את העולם סוג משימות, אפשר להעלות את המטרה מחלקתי או מטרת הפרויקט לרמה גבוהה יותר, משמעותי.

אם צוות הפרויקט שלך עובד על חלק מפתח של פיתוח מוצר חדש חיוני האסטרטגיה של המשרד, הקפד להזכיר להם את הנקודה הזו באופן קבוע. אם אתה מוביל קבוצה תפקודית, להגדיר שכר או משימה עבור הצוות שמתאים יפה תחת המשימה של המשרד. גישה חלופית היא למקד את הצוות סביב מדדים משמעותיים או לאמוד את הביצועים של הצוות שלך לעומת התעשייה או מובילי השוק.

2. להבהיר תפקידים. בקש מכל הצוות שלך להשלים את התרגיל בעצמו ולאחר מכן לחלוק אותו עם הקבוצה: "בסוף הפרויקט הזה (או הפעם שלי בצוות הזה), מה יגידו חברי לעבודה שעשיתי?" לאחר קריאת התיאור שלהם בקול, לעודד את כולם כדי להפוך את התשובה שלהם האישי שלהם הצהרת המשימה או שכר עבור תפקידם על הצוות. ודא אלה הצהרות המשימה גלויים עבור כל חברי הצוות לראות.

3. ללמוד את החדשנים. בחר חברה כי הוא חדשני להפליא ומוצלח באזור של הקבוצה שלך להתמקד (מחוץ לענף שלך) וליצור תרגיל העמותה. לדוגמה, אם אתה מוביל צוות שירות לקוחות בחברת חלקים תעשייתיים, נסה לשאול את השאלה: "איך זאפוס (קמעונאית הנעליים המקוון) לשנות את שירות הלקוחות שלנו?" אם אתה ב- IT, לנסות, "איך גוגל / אמזון למנף את הנתונים שלנו? "לשבור את הצוות שלך לקבוצות קטנות כדי לחקור את הנושאים האלה ולבקש מהם לחזור בעוד 30 ימים עם דוח מתאר את הרעיונות.

Kudos אם אתה יכול לשים כמה רעיונות לתוך פעולה.

4. צור יריב. שום דבר לא מזין רגש מגלגל עבודת צוות כמו כפוף יריב רעה על שמירה על עמיתיך לפגישה תשלומים המשכנתא שלהם. אם יש לך מוצק, מתחרה מרושע, נהדר! כל שעליך לעשות הוא ללמוד ולדווח על מה שהם עושים ולאתגר את הצוות שלך החוצה - לחשוב או outflank אותם. אם אין לך מתחרה מוכן, לשקול ביצוע אחד. אחד המנכ"לים כתב השבועי הודעות לעיתונות המתארות את המזימות של מתחרה דמיוני ככלי לעורר אנרגיה של צוות ויצירתיות.

בעוד שכולם ידעו כי המתחרה היה דמיוני, הגישה עוררה סדרה עשירה מאוד של תכנון תרחיש ותרגילי תגובה.

5. שפר את איכות הדיון על ידי לימוד הצוות שלך איך לדבר. השקיעו כמה דולרים ושעות בקריאת ספרו של אדוארד דה בונו "ששת כובעי החשיבה" והשתמשו בגישת החשיבה המקבילה שלו כדי להפיק את המיטב מהדיונים הקבוצתיים. קל להקל על התהליך של התמקדות הקבוצה כולה על נושא אחד (כובע) בכל פעם, כולל עובדות / ראיות, רגשות, רעיונות, סיכונים, הזדמנויות, הטבות. תוכלו להבחין במהירות כי טכניקה זו מפחית נטישה דיון לשפר באופן דרמטי את הדור ופיתוח פתרון.

6. לפתח תגובות יצירתיות לנושאים באמצעות מסגור אלטרנטיבי. התחל בעבודה עם הצוות שלך כדי למסגר (לתאר) בעיות ביותר מדרך אחת. לדוגמה, השקת מוצר חדש של מתחרה עשויה להיות איום או, זה עשוי להיות הזדמנות. עודדו את הצוות למסגר אותו ראשון או חיובי או שלילי ולאחר מכן לפתח פתרונות אפשריים המבוססים על בחירת המסגרת.

לאחר הדיון המסגור הראשוני יש להפעיל את הקורס שלה, לבחור את המסגרת השנייה ולפתח קבוצה חדשה לגמרי של תגובות פוטנציאליות או פתרונות. הגישה תניב דיונים עשירים ומגוון אפשרויות להתחשבות.

מנהלים אפקטיביים משתמשים בטכניקה זו ברמת הקבוצה וברמת הפרט. לקבלת צורה מתקדמת של מסגור, פעם אחת את גישות חיוביות ושליליות מפותחים, לשאול את הצוות מה הם היו עושים אם אף אחת הגישות אינן זמינות.

7. עיסוק באנתרופולוגיה ללא רישיון. אם תקציבים מאפשרים, שלח את הצוות שלך מחוץ למשרד בחיפוש אחר רעיונות ותובנות. מלקוחות הלומדים באמצעות הצעות שלך כדי לבחון את הלקוחות של הלקוחות שלך, התבוננות זהירה יכולה להניב תוצאות מעשי. לקוח אחד שלח צוות ללקוחות שלהם כדי לצפות "יום בחיי הנתונים", וזיהה מספר רעיונות חדשים של מוצרים ושירותים עבור חברת התוכנה שלהם.

אני מעריץ של שליחת קבוצות לתוך סביבות ייחודיות מאוד גם כן. שקול לשלוח צוותים למוזיאונים, קונצרטים, תערוכות או אפילו פארקי שעשועים. שאל אותם לצפות בפעולות, שירות לקוחות, שיווק, איך לקוחות מגיבים הצעות ולאחר מכן לאתגר אותם להתייחס תצפיות אלה לעסק שלך. שים קצת מאמץ כדי להקל על הדיון משוב חשוב, האתגר הצוות לזהות אחד או יותר רעיונות לשים לפעולה.

השורה התחתונה לעת עתה:

ביצועי צוות זה דבר נורא לבזבז. להשקיע קצת זמן ואתה יכול פשוט ליצור קצת קסם לייצר משהו יוצא דופן!