למה "למצמץ" נושאים: כוח של הופעות ראשוניות

רמקולים מקצועיים ומאמנים טענו זמן רב שאנשים מחליטים על אנשים שהם נפגשים בפעם הראשונה בתוך שתי דקות. אחרים טוענים כי ההופעות הראשונות על אנשים לוקחים רק שלושים שניות לעשות.

כפי שמתברר, שניהם עשויים להיות underestimates. לדברי מלקולם גלדוול, ב"בלינק: כוח המחשבה בלי לחשוב ", ההחלטות יכולות להתרחש הרבה יותר מהר - לחשוב מיד או תוך שתי שניות. לממצאים שלו יש השלכות חמורות על ארגונים.

על פי המחקר של גלאדוול, אנשים חושבים בלי לחשוב, אנשים רזה פרוסה בכל פעם שהם "פוגשים אדם חדש או צריכים להבין משהו במהירות או להיתקל במצב חדש." הוא אומר, "פסקי הצמד הם, קודם כל, מהירה מאוד: הם מסתמכים על הפרוסות הדקות ביותר של ניסיון … הם גם מחוסרי הכרה. "(עמ '50)

"אנחנו פרוסות דק כי אנחנו צריכים, ואנחנו באים להסתמך על היכולת כי יש הרבה אגרופים מוסתרים שם בחוץ, הרבה מצבים שבהם תשומת לב זהירה לפרטים של פרוסת דק מאוד, אפילו לא יותר משנייה או שניים, יכולים לספר לנו המון. "(עמ '44)

בכל פעם שאנשים צריכים להבין את המצבים המסובכים או להתמודד עם הרבה מידע במהירות, הם מביאים את כל האמונות שלהם, עמדות, ערכים, חוויות, חינוך ועוד על המצב. ואז, אנשים רזה לחתוך את המצב כדי להבין את זה מהר.

להשלכות של מושג זה יש משמעות מדהימה לתגובות האישיות שלך למרבית המצבים. רזה שלך חיתוך מצמוץ יש השלכות עצומות על איך לשכור ולבנות מערכות יחסים.

רזה חתוך מהבהב בעת שכירת ובניית מערכות יחסים

נראה כי היכולת הזאת לחשוב בלי לחשוב, לקבל החלטות מיידיות על מצבים ואנשים ב "למצמץ", יש השלכות משמעותיות על איך אתה ראיון לשכור צוות. זה משחק הרס עם איך אתה רואה את עצמך ואת היכולת שלך לתקשר עם אנשים שונים ממך.

רזה חיתוך פרוץ יש לה השפעה על איך לפתח חברויות עם אנשים בעבודה. זה משפיע על הרשתות שלך ואת היחסים העסקיים הבניין. זה משפיע על מי אתה מאמין במחלוקת עבודה או עימות. היא משפיעה על האופן שבו אתה בונה צוות עבודה יעיל ומלוכד ואיך אתה הופך את הצוותים שלך למצליחים.

שליטה על להבהב

גלדוול מציע לאנשים תקווה. הוא מאמין כי המודעות שלך לעובדה שאתה עושה הצמד (לעתים קרובות מחוסר הכרה) פסקי דין על אנשים ומצבים יכול לספק את ההזדמנות לשליטה שלך "להבהב" התגובה.

הוא מצטט, כדוגמה, את העובדה כי ניסיונות רבים עבור תזמורות מוחזקים כעת עם מוזיקאים המבקש משחק מאחורי מסך. כל המאפיינים המיניים, הגזעיים והפיזיים מסולקים, ולכן סלקטורים יכולים להתרכז בהאזנה למוסיקאי הטוב ביותר.

יחד עם זאת, יכולת זו יש לך כבני אדם, כדי לבצע במהירות שיחות שיפוט, מציל חיים, מספק תובנה בין אישית, מזהה מזויף artifacts, מאפשר לך להעריך מצבים ולנקוט פעולה במהירות יכול אפילו לחזות את העתיד של מערכת יחסים.

אז, זה לא יכולת אתה רוצה להשליך, גם אם החלטות הצמד הראשון שלך או שיחות השיפוט יכול גם להיות מאוד לא בסדר.

המפתח הוא להישאר מודע תמיד את היכולת שלך דק פרוסה ולחשוב בלי לחשוב. גלדוול השתתף בניסוי כדי לבדוק האם הוא יגיב באופן חיובי יותר לתמונות של אנשים לבנים עם מילים חיוביות או שליליות המתארות אותם או תמונות של אנשים שחורים עם מילים חיוביות או שליליות הקשורות לתמונה.

כמובן, כמו רוב האנשים, הוא ניבא כי לא יהיה הבדל בזמן זה לקח לו להקצות מילים חיוביות ושליליות לתמונות של אנשים שחורים או לבנים. הוא טעה. תוצאות הבדיקה הראו עדיפות עדינה לשייך מילים חיוביות עם תמונות של אנשים לבנים.

גלאדוול נדהם במיוחד מתוצאות המבחן הזה, כי אמו היא ג'מייקנית והוא היה מצפה לעצמו להיות עיוור צבעים יותר. הוא מצטט תוצאות דומות של בדיקות שמקצות מילים מוטות מגדר כגון "יזם או עקרת בית", עם קונוטציות זכר ונקבה בתרבות שלנו, לתמונות של זכרים ונקבות.

החלת Gladwell של "למצמץ: כוחה של לחשוב בלי לחשוב" בחיים שלך

המפתח חשוב לקחת מן הספר הוא הצורך עבור כל אחד מכם להיות מודעים ולשלוט דק שלך חיתוך. לאחר קריאה או שמיעה על "בלינק: כוח המחשבה בלי לחשוב", אתה צריך להיות משוכנע יותר מתמיד, כי אתה מקבל החלטות מיידיות על מצבים ואנשים, באופן לא מודע, זה מביא לידי ביטוי את כל ההטיות שלך.

כל המועמדים לתפקידים זכאים לאותו טיפול ולאותה תשומת לב לגורמים שאינם גזע, דת, מראה ומשקל או גודל. הם ראויים תשומת הלב שלך כדי לקבוע אם הם המועמד הזמין הטוב ביותר כדי למלא את העבודה שלך בהצלחה ביותר.

כל החלטה שתבצע על בסיס חיתוך דק שלך חייבת להיות מלווה בהכרה שאתה עושה החלטות חשובות באמצעות תהליך זה - באופן לא מודע. קח את הזמן כדי לאסוף מאגר גדול יותר של נתונים לפני הולך עם התגובה המעיים הראשונית שלך. בזמן שאתה עשוי להיות צודק, אתה גם יכול להיות לא בסדר.

בנוסף, קיימת הזדמנות מתמדת להפלות באופן לא מודע, לעשות שכירת עובדים גרועים ובחירת רשתות ולסמוך או לא לבטוח בסיפורים של העובד מכל הסיבות הלא נכונות. אתה תיגר לעבוד עם אנשים שאינם בדיוק כמוך. לאחר שתבחין בהבדלים (למצמץ), אתה צריך להוכיח כל הזמן שאתה מכבד ומעריך את ההבדלים ביניהם.

במקביל, Gladwell אומר הקוראים שלו לא אינסופית לפתח יותר ויותר מידע. לפעמים, אתה צריך לסמוך על "להבהב", את ההחלטות דק פרוסה שאתה עושה.

הוא נותן, כדוגמה אחת, את סיפורו של מוזיאון גטי לקנות את kouros יוונית עתיקה אשר התברר להיות זיוף מודרני יותר. מומחים חיצוניים רבים היו התייעץ ומדענים בחנו את החומר של kouros עבור האותנטיות. מידע מומחה חיצוני הצביע על פסל אותנטי.

אחרים, שהיו מעורבים יותר בתעשיית האמנות והאספנות, הסתייגו מעשרת מיליוני הדולר הקרואסיים. אחד המומחים ציין את kouros כמו מחפש טרי מדי. עוד התנגד ואמר, "עדיין לא רכשת את זה, נכון?" הם "פרוסים דק" את דעתם של kouros ומצא משהו לא היה בסדר.

Gladwell מעודדת אנשים לטפח את היכולת שלהם דק פרוסת ידי לבלות עם אנשים שאינם בדיוק כמוך. אם פסקי הדין הדקים והחדים שלנו כרוכים בדברים כגון עבודות אמנות או מצבים כגון צריבת בניינים, עימותים עם חשודים בשודדי חוק ו / או הערכות מיידיות של מצבים בטיחותיים בעבודה, טבילה מוחלטת בשטח עוזרת כמו גם שנים של ניסיון ולימוד.

אתה רוצה לרכוש ולקרוא את הספר, "בלינק: כוח לחשוב בלי לחשוב". יש לה השלכות חמורות על כל האנשים בכל יום בעבודה ובחיים האישיים שלך גם כן. ההשלכות של רזה חיתוך עבור אנשי מקצוע HR הם אפילו יותר משמעותי שכן אתה שומרי העם ואת הלהבות תרבות.

אתה גם רוצה לראות את ספרו הקודם של מלקולם Gladwell, "נקודת המפנה".

לקריאה נוספת:

• התמונה שלך היא: תקשורת ומראה ברשת
• כיצד להפוך ערכים לחיות בארגון שלך
• מנהיגות ערכים ואתיקה: סודות הצלחה מנהיגות