11 טיפים על איך להתמודד עם טרגדיה בעבודה

לאמריקנים ולרבים בעולם, ההתנקשויות בקנדי, פיצוצי המעבורת צ'לנג'ר וקולומביה, רצח ד"ר מרטין לותר קינג, הפצצת פרל הארבור, הפצצת מרכז הסחר העולמי והפנטגון, חורבן ההוריקן קתרינה ניו אורלינס והוריקנים הארווי, אירמה ומריה, הירי ההמוני בלאס וגאס וירי המונים אחרים הם גבוהים ברשימת הטרגדיות הבלתי מובנות של אמריקה.

טרגדיות אישיות משפיעות על מקומות עבודה

במקומות העבודה שלך, יותר טרגדיות אישיות מתרחשות באופן קבוע. עמיתים לעבודה ובני משפחותיהם מתים. לקוחות להגיש פשיטת רגל ולהשאיר מאות מובטלים. מפעלי תעשייה נשרפים. חברים מאובחנים עם מחלות סופניות. תקרית של אלימות במקום העבודה משאירה עמיתים לעבודה מתים.

אף כי הטראגדיות האישיות, הגדולות והטובות יותר, כמו הטרגדיות הגדולות והלאומיות, הן הטרגדיות האישיות, הקרובות יותר לבית והן הטרגדיות הלאומיות, הגדולות מהחיים, מקובלות במשותף על אנשים במקומות עבודה.

טרגדיות לאומיות משפיעות על מקומות העבודה

כדי להתחיל, אתה לעתים קרובות לגלות על טרגדיות לאומיות בזמן שאתה בעבודה. אתם מתאספים עם עמיתים לעבודה וצופים בחדשות הארציות שמתרחשות בטלוויזיות ובמסכי מחשב. אתם מתאספים בקבוצות ומדברים על האירוע.

מי יכול אי פעם לשכוח איפה היית כאשר פיצוץ מעבורת החלל צ'לנג'ר נהרג כריסטה מקאוליף וששת חברי הצוות שלה? אותו דבר עם המטוסים טס לתוך מרכז הסחר העולמי ואת ההתנקשות של הנשיא קנדי? אתה יודע איפה היית כאשר למדת על האירועים האלה, כי הם חרוט בל יימחה בראש שלך.

בנסיבות אלה, העובדים לשתף מידע ולדבר ללא הרף. הם מושיטים את ידיהם כדי להבין כיצד הטרגדיה משפיעה על מקורביהם. עמיתים לעבודה מחפשים זה את זה. לדוגמה, רבים מכם צפו במטוסים לקרוס לתוך מרכז הסחר העולמי בזמן העבודה.

עוד עבודה אישית טרגדיות להשפיע על העובדים שלך עמוק

עם הטרגדיות האישיות יותר, המעשים והאיחולים שלך הם פחות ציבוריים, אבל יש אותה תחושה של רצון לעשות משהו כדי לעזור ולא לדעת מה לעשות.

ברוב המקרים, עבור בריאות הנפש חיובית, עמיתים לעבודה להגיע אחד לשני עבור ידידות ותמיכה. לפעמים, זה הטרגדיות האישיות שעליהן אתה מרגיש הכי לא מתאים. אחרי הכל, הם מתרחשים כאן - ואתה מרגיש שאתה צריך להיות מסוגל לעזור.

לטרגדיה לאומית או לטרגדיה אישית יש השפעה עצומה במקום העבודה. בנוסף, ארגונים יכולים לעזור לאנשים להתמודד בהצלחה עם הטרגדיה. הם יכולים להקל על המעבר אנשים ניסיון במהלך טרגדיה. הם יכולים לעזור לאנשים להתמודד עם חוסר האונים והצער שהם חווים. הם יכולים לספק מערכת תמיכה כדי לעזור לאנשים לתמוך במהלך הצער.

רעיונות אלה יעזרו לך לעזור לעובדים שלך כפי שהם חווים או טרגדיה לאומית או קבוע, שינוי החיים הטרגדיות המתרחשות בתוך מקום העבודה שלך.

פעולות מומלצות במהלך הטרגדיה במקום העבודה שלך

1. ודא כי אנשים בטוחים

אם האירוע קורה במקום העבודה שלך, לגרום לאנשים מסוימים בטוחים לפני שאתה עושה משהו אחר. ליישם את תוכנית האסון שלך, טבעת האזעקה האש, לעשות מה התוכנית שלך חירום פינוי החברה קובע עבור בטיחות. התוכנית צריכה לקבוע מיקום מפגש, שבו נוכחות ניתן לקחת, אז אתה יודע את חברי כוח העבודה שלך בטוחים.

2. לגזור אנשים קצת רפוי

אנשים לא יכולים לחזור לעבודה יצרנית מיד לאחר ששמעו על טרגדיה. אם אתה מצפה מהם להמשיך לעבוד, אנשים יעשו שגיאות וטעויות כי הם מוסחת על ידי אירועים או מידע. אל תעמיד פנים. רק תגיד לאנשים שזה בסדר למקד את האנרגיה שלהם על המתרחש. אם אתה עושה את זה, רוב האנשים יחזרו לעבודה יצרנית מהר יותר כאשר הצורך שלהם מידע ותחומי עניין מרוצים.

3. להעריך את המעורבות האישית של העובדים

אם הטרגדיה משפיעה על הפרט באופן אישי, מציע זמן שחרור, תמיכה, נסיעה, עזרה בהשגת מידע, וכל דבר אחר הנחוץ לאדם. לקבלת השפעות גדולות וישירות על מקום העבודה שלך, ייתכן שיהיה עליך להחליט אם להמשיך לשלם לעובדים, למרות שהם לא עובדים, במשך תקופה מסוימת. אתה יכול להציע מקלט, רילוקיישן, או צורות אחרות של פיצוי במהלך טרגדיה, מדי.

4. תן מידע על אנשים

אם אתה יכול לעשות זאת מבלי לשבש לחלוטין את העבודה, לספק טלוויזיות מסכי המחשב כך העובדים הם הודיעו על האירועים כפי שהם להתגלגל, גם אם רק בחדרי הפסקה. בטרגדיות אישיות יותר, לתת לכל העובדים מידע רב ככל האפשר, ברגע המידע זמין. (אין זה אומר לספק מידע סודי של העובד, אבל מידע אחר הוא חיוני.)

מידע מסייע לאנשים לעבד את האירועים. הפעל את מכשירי הקשר, שדר חדשות חמות על מערכת הדובר שלך וזיהה שאנשים יתקשרו לחברים ולמכרים כדי לשתף מידע ולהשוות הערות. ככל שאתה קרוב יותר לטרגדיה, כך אנשים ירצו לדעת יותר.

5. לספק מקומות עבור אנשים כדי לאסוף ולדבר

אנשים רבים מרגישים נחמה להיות קרובים לאנשים אחרים כאשר טרגדיה שביתות. אתה יכול באופן בלתי פורמלי לספק הזדמנויות אינטראקציה זו על ידי השארת חדרי ישיבות עם טלוויזיות שאינם בשימוש. להזיז את הטלוויזיה לתוך חדר הפסקה. הביאו לארוחת צהריים עבור הצוות שלך, כך שאנשים מעודדים לבלות זמן אחד עם השני עבור עידוד, צער משותף, ותמיכה.

הצעת ארוחת צהריים potluck ליום השני או השלישי, בהתאם לאופי של הטרגדיה. אנשים רבים מדברים ללא הרף במהלך אירוע טרגי; אחרים סובלים בשקט. אתה רוצה לצייר את האנשים השקטים שלך כאשר אפשרי. כנסים מרכזיים יעזרו.

6. תזמן פגישה כדי לשתף מידע

בטרגדיה לאומית, אנשים רוצים לדעת את המידע העדכני ביותר על מה שקורה. הם רוצים הבטחות שהם ויקיריהם בטוחים. במצבים אישיים נוספים, גם מידע נכון הוא חשוב.

בלי לשבור את הסודיות של האנשים המעורבים, ובאישורם, לספר לאנשים כמה שאתה יכול. ככל שיש לאנשים מידע לגיטימי יותר, כך הם נוטים פחות להסתמך על שמועות ורכילות, כך הם מפסיקים פחות למצוא מידע.

7. תן לאנשים לעשות משהו כדי לעזור

בזמנים של צער, כאשר אנשים לצייר יחד עבור מזון, רבים רוצים לעשות משהו כדי לעזור לפתור את הבעיה או כדי להקל על המצב. במקרה של הפיגוע באמריקה, סיפורי התנדבות, שיתוף מזון וחלל, מתן דם ועזרה לשכנים וחברים היו בשפע. אותו סוג של סיפורים שלט על תושבי חוף המפרץ בתגובה הוריקן קתרינה.

אנשים רוצים להביא תבשיל למשפחה השכולה, לשלוח פרחים כדי לכבד את המתים ואת החיים, לשלוח זיכרונות של העובד למשפחה, ולתרום תרומות צדקה מועדפות.

חברות רבות קיימו מפגשי חברה כדי להביא אנשים עדכניים ולשתף כיצד לתרום להקלה ואת המיקום של המרכז התורם הקרוב ביותר דם לאחר בעקבות הוריקן קתרינה, למשל.

אחרים מחזיקים הגרלות של החברה, עם הכסף המיועד לתרומות לכל מה שיידרש לאסון; הם לרכוש פריטים הגרלה עם נקודות נסיעות אמריקן אקספרס ועובדים לתרום הצעות אחרות עבור הגרלה. מעסיקים רבים תואמים את הסכום שנאסף.

חברות מסוימות תואמות את תרומות העובדים עד לסכום מסוים של דולרים עם קבלה מהצדקה. אין ספק, אתה יכול לדמיין דרכים נוספות לעזור כי הם חופפים עם התרבות במקום העבודה שלך.

8. הפוך את מנהלי משאבי אנוש זמין

מפקחים, מנהלים ואנשי צוות משאבי אנוש הם חברים קריטיים בחברה במהלך טרגדיה. במחקר שנעשה לפני שנים על ידי האגודה הפסיכולוגית האמריקאית, העובדים ציינו באופן אישי את תשומת הלב האישית של הממונה כאחד ההיבטים המתגמלים ביותר של העבודה.

לשחרר את לוחות השנה שלך כאשר טרגדיה שביתות ולבלות זמן הליכה דרך מקום העבודה ופגישה עם אנשים הזקוקים לתמיכה או רק האזנה מקשיב. להיות זמין לעין.

9. הצע סיוע לעובדים

אם לחברה שלך יש תוכנית סיוע לעובדים או ייעוץ זמין דרך תוכנית הבריאות שלך, ודא כי העובדים יודעים שזה זמין עבור אנשים הזקוקים לו. תוכניות מסוימות מציעות ייעוץ במקום העבודה. גלה אפשרויות.

10. להיות מוכן לפני אסון או טרגדיה שביתות

כל ארגון צריך תוכנית אסון. אתה גם צריך תוכניות אש, סופות טורנדו, הוריקנים, רעידות אדמה, וכל אסון טבע אחר שיכול להתרחש באזור שלך. כל העובדים צריכים להיות מאומנים הפרטים של התוכנית.

הכן אנשים על מה פעולות לנקוט אם הם מתמודדים עם פגיעה פוטנציאלית במקום העבודה. תחשוב על כל מה שיקרה, ותכין תוכנית לטפל בה - מראש.

11. בצע אימון צער חלק של תוכנית ההכשרה שלך

כאשר טרגדיה מכה, אנשים אינם בטוחים מה לעשות. כדוגמה, בן זוג של עמית לעבודה מת. מקורבים לעבודה לומדים את טקס הלוויה או הזיכרון.

הם עשויים לספק למשפחה מזון וזמן. כאשר העובד חוזר לעבודה לאחר השכול שלהם לעזוב, עם זאת, כמה עובדים עמיתים יודעים מה לעשות.

הם צריכים להציע אהדה או לעודד את האדם לדבר על האובדן שלהם. העובד מבודד לעתים קרובות כי אנשים לא יודעים מה לומר או לעשות, אז הם אומרים ולא עושים כלום.

למד את אנשי הצוות שלך על האבל, על שלבי האבל, על איך להתמודד עם האבל בעצמך ועם עמיתים לעבודה, איך לספר לילדים על טרגדיה ועוד. זה יתמוך מורל חיובי העבודה שלך, לבנות את הביטחון העצמי של העובד, ולהפחית את ההשפעות ארוכות הטווח של הטרגדיה.

טרגדיה מתרחשת בעולם הזה. מן הטרגדיות הלאומיות הגדולות לטרגדיות אישיות אינטימיות יותר, כל בני האדם חווים צער וטרגדיה בחייהם. יישום רעיונות אלה יעזור לך להתמודד עם אלה המתרחשים או להתפתח במקום העבודה שלך בצורה יעילה יותר.