דרכים מוצלחות לפתוח המכירות שלך שיחה קרה

החלק החשוב ביותר של כל שיחה קר לך לעשות בטלפון הוא חמש עשרה שניות הראשונות. אם אתה לא יכול לקבל את תשומת הלב של המוקד ותשומת לב במהלך פרק זמן זה, אז הם יפסיקו להקשיב לך ואת הסיכויים שלך מקבל פגישה ירידה דרמטית. בגלל זה אתה צריך לבוא עם "וו", פותחן כי יהיה לתפוס את תשומת הלב של הלקוח ולתת לך זמן לעשות את המכירה בפועל מאוחר יותר את השיחה.

הצהרה פתיחה חזקה

הצהרה טובה חזקה הפתיחה הוא קריטי קורא קר. זה pics האינטרס של המאזין והוא גורם לו לחשוב על עצמך בתור מישהו שיכול לעשות משהו בשבילו. לקוחות פוטנציאליים רבים יגידו אוטומטית "לא תודה" ו תנתק ברגע שהם מבינים שאתה מנסה למכור להם משהו. עם זאת, אם אתה יכול לפרוץ את התגובה האוטומטית עם הצהרה הפתיחה המעסיק המוח של הסיכוי מקבל אותו לחשוב במקום להגיב, אתה יכול לקבל את השיחה נעה בכיוון הנכון.

שיטת הטבות מפתיעה

גישה אחת, כי לעתים קרובות עובד טוב היא הגישה "מפתיע תועלת". הנה דוגמה של מתווך אמיתי מתווך קור קורא סקריפט:

אותם: שלום?

אתה: האם ברצונך לשמור עוד $ 10,000 השנה?

אותם: מי זה?

אתה: שמי הוא אתה, ואני מראה לאנשים כיצד לחסוך 10,000 דולר נוספים; האם אתה רוצה ללמוד איך לעשות את זה?

אותם: על מה מדובר?

אתה: מדובר בחיסכון של $ 10,000 נוספים השנה; האם תרצה ללמוד עוד על כך?

אותם: האם זה סוג של הונאה?

אתה: לא, אני יכול להראות לך איך לשמור עוד 10,000 $ השנה, זה מה אני מתמחה. האם אתה רוצה ללמוד עוד?

אותם: עם מי אתה?

אתה: אני עם החברה שלך, ואני מתמחה בהצגת לקוחות כיצד לשמור עוד …

הרעיון כאן הוא לקבל את האפשרות לאפשר לך לספר להם יותר. הגישה תועלת מפתיע כפי המשמש בדוגמה לעיל יכול להיות מסוכן כי זה נוטה להיות עימות, ועל לקוחות פוטנציאליים יכולים למצוא את זה מעצבן אם אתה מסרב לענות על השאלות שלהם. אבל בהתאם למוצר שלך בשוק, זה יכול להיות גישה הפתיחה יעילה מאוד. אתה יכול גם לנסות גרסה קלה יותר של גישה תועלת מפתיע (כלומר פחות עמיד לענות על האפשרות) ולראות אם זה עובד טוב יותר בשבילך.

לנצל שאלה

רוב מוצלח פתחי שיחה קר כוללים שאלה. אם אתה שואל את האפשרות משהו, זה נוטה לזעזע את דעתם להילוך ולקבל אותם לחשוב על התשובה (או לפחות על השאלה!). באופן אידיאלי, השאלה הפותחת תספק סיבה שהלקוח ירצה לשמוע יותר. ואם אתה יודע את שם הסיכוי שלך, לעבוד אותו לתוך פותחן. על ידי אמירת השם שלהם, אתה כבר אישית את השיחה קצת ואמר את האפשרות כי אתה לפחות יודע מי הוא.

כדי להשתמש בסגנון זה של פותחן, לכלול את שם הלקוח הפוטנציאלי (אם אתה יודע את זה), שם החברה שלך, מה שאתה מוכר, וכיצד המוצר שלך יכול להועיל ללקוח, ואחריו בקשה רשות לשאול את הסיכוי כמה שאלות כשירות.

דוגמה עשויה להיראות כך:

"אדון. הלקוח, שמי שמך, ואני הנציג המקומי שלך מה שאתה מוכר. עזרתי הרבה עסקים מקומיים כאן בעיר שלך להביא יותר לקוחות לחנויות שלהם. אני יכול לשאול אותך כמה שאלות כדי לראות איך אנחנו יכולים לעשות את אותו הדבר בשבילך?"