6 מרהיב פרסום flops ולמה הם נכשלו

בואו נהיה הוגנים. פרסום ושיווק אינם כמו חשבונאות, הנדסה או ארכיטקטורה. אין תשובה נכונה או לא נכונה לקובץ יצירתי או לבקשת לקוח. אתה לא יכול באופן מוחלט לומר כי כל פתרון יצירתי לבעיה של הלקוח הוא 100% נכון או לגמרי לא נכון.

הכל מסתכם בשורה של שיחות בין המומחים בסוכנות לבין הלקוח כדי להגיע להסכמה על מה צריך לעשות. וגם, פעמים רבות, זה גם מגיע לרגשות בטן. למרבה הצער, לפעמים הרגשות האלה הם רחוק, שליחת המותג לתוך tailspin לזמן מה.

6 נכשלו מודעות ומסעות פרסום פלופס

הנה כמה דוגמאות של פרסום ויחידות ציבוריות כי הלקוחות היו מסוחררים.

McDonald's Hummer Toys (2006)

כולם יודעים כי הצעצועים של מקדונלד 'ס מבוססים על "גורם נדנוד". ילדים ירצו הצעצוע חינם האחרונה עם ארוחת הצהריים שלהם או ארוחת ערב, והורים לחייב. בדרך כלל, זה צעצוע קשור לקידום סרט, משחק וידאו, או קידום אחר בידור גדול.

עם זאת, באוגוסט 2006, GM ו מקדונלד 'ס הצטרפו כוחות לתת 42 מיליון צעצועי האמרס בארוחות מאושרות. ג 'נרל מוטורס קיומו קידום יסייע בשוק המותג האמר שלה להורים דרך ילדיהם. אתר אינטרנט של HummerKids ופרסומות חדשות נוצרו עבור מסע הפרסום. במקביל, האמר השיקה מסע פרסום חדש עבור H3.

אתה לא צריך להיות נפשי כדי לדעת מה קרה אחר כך.

המחלוקת על בגידה החלה לפני צעצוע האמר הראשון היה חילקו. הורים וקבוצות איכות הסביבה הביעו מיד את אי שביעות רצונם מהיתרה, במיוחד משום ששתי החברות הודו כי הם מנסים לשווק את הרכב להורים באמצעות ילדיהם.

מקדונלדס התייחסה למצב, מה שגרם למחלוקת נוספת. פוסט בבלוג של החברה נכתב, "הסתכל דרך העיניים של הילדים, האמרס מיניאטורי הם רק צעצועים, לא המלצות הרכב או מקור של הודעות הצרכן על שימור משאבים טבעיים, פליטת גזי החממה, וכו '"

אבל כאשר המבקרים של הבלוג לחצו על הבלוג של הערות הקישור לחלוק את דעתם, הם הבחינו הערות שלהם לא להופיע. מקדונלד 'ס של בבירור מועסקים מעין מערכת מתינות להסיר כל משוב שלילי, אשר רק עוד יותר זועם לקוחות.

בתורו, אלה פרשנים הקפיד להשמיע את זעמם על אתרים אחרים ברחבי האינטרנט. הרצון הרע ואת יחסי הציבור השליליים פגמו את המוניטין של שני האמר (שהוא כיום מותג כמעט מנותק), ואת מקדונלד 'ס.

הייתם חושבים שמקדונלדס היתה לומדת לקח חשוב מהטעות הזאת, אבל לא. זה היה רק ​​כמה חודשים מאוחר יותר, כאשר עוד בגידה לקח ביס מתוך התמונה של מקדונלד 'ס PR. בחודש אוקטובר 2006, קידום לתת משם 10,000 נגני MP3 ממותגים עם הלוגו של מקדונלד 'ס ביפן השתבש כאשר משתמשים מצאו נגני MP3 שלהם חינם הגיעו עם עשרה שירים חינם וירוס טרויאני!

כאשר הם חיברו אותם לתוך המחשבים שלהם, הנגיף גנב את שמות המשתמש שלהם, סיסמאות ופרטים פרטיים אחרים ושלח את הנתונים האקרים. בשנת 2006, כאשר רגישות נתונים וגניבת זהות היה בחיתוליו, זה היה חשש רציני. אם זה קרה היום, זה יכול בקלות ליצור תובענה ייצוגית בכיתה שווה מיליונים.

GM של עשה זאת בעצמך מודעות טאהו (2006)

מודעות שנוצרו על ידי הצרכנים (הידועות גם בשם UGC, או תוכן שנוצר על ידי משתמשים) הן משתנות עבור מסעות פרסום מודרניים. בימים אלה, חברות ומפרסמים הפכו להיות מאוד מתמצא תופעות לוואי שליליות אפשריות של סוגים אלה של חוויות אינטראקטיביות. עם זאת, בשנת 2006, הדברים לא תמיד ללכת כמתוכנן.

ב gaffe אחר על ידי GM, שברולט התחברה עם NBC השוליה במרץ 2006 כדי לפתוח תחרות מסחרית עבור Chevy Chevy. הצרכנים יכולים לבקר באתר שברולט מיוחד, לסדר וידאו קליפים של טאהו איך הם רוצים, להוסיף גופנים כדי ליצור פרסומות משלהם עבור SUV. נשמע כמו רעיון נהדר, נכון? ובכן, לא אם אתה הולך לדחוף כיף ב Tahoe כמו אנשים רבים היו להוטים לעשות.

עד מהרה נגד anti-SUV המודעות החלו להופיע על האתר של החברה. שברולט, אולי מנסה ללמוד מהטעות של מקדונלדס עשה עם הערות Hummer, לא להסיר את המודעות השליליות. והם הפכו זרז עבור מודעות פרודיה ופרשנות מרושעת שהותירו כתם חמור על המותג Tahoe.

זמזום שטף את האינטרנט, את התחרות backfired, ו שברולט למדו איך הפרסום לא תמיד יישארו בידי הצרכנים. אם אתה הולך לתת לאנשים את הכלים כדי להפוך את המותג שלך נראה טוב, זוכר, הם יכולים גם להשתמש בהם עבור רע.

סוני של Black-and-Bomb פצצה (2006)

שימוש באנשים כדי להעביר מסר שחור לבן הוא קו דק ללכת בפרסום. הצבעים המאוחדים של קמפיינים של בנטון עשו זאת באופן מתגרה, דבר שגרם הן לזעם והן לשיחה. אבל הם הצליחו, על פי רוב. עם זאת, סוני לא היה כל כך בר מזל גם כן.

בקיץ 2006, סוני נודע כי בעל אישה לבנה מחזיק אישה שחורה על ידי הלסת כדי לקדם את הקרמיקה הלבנה פלייסטיישן נייד לא היה רעיון טוב מאוד. לוח המודעות רק רץ בהולנד, אך המחלוקת עוררה ויכוחים ברחבי העולם. מה זה מנסה להגיד? האם זה היה הנהון חזרה לעבדות, איכשהו אומר שהאשה השחורה היא החזקה של האישה הלבנה?

בתחילה, סוני הגן על לוח המודעות שלה. החברה אמרה כי היא רק רוצה "להדגיש את הלובן של המודל החדש או בניגוד מודלים שחור לבן." ברור שזה היה קוורטרבקינג רציני של יום שני בבוקר, ואף אחד לא קנה את זה. מאוחר יותר, סוני משכה את המודעה והתנצלה.

יחסי הגומלין המסכנים של אינטל (2007)

אינטל לא למדה דבר מהטעות של סוני 2006. באוגוסט 2007, החברה מצאה את עצמה במרכז המחלוקת על מודעת דפוס, בה נראה גבר לבן מוקף בשישה ספרינטים. זה לא נשמע כל כך רע בכלל עד שתנתח את התמונה. הספרינטרים שחורים, ונראים כאילו הם משתחווים אל האדם הלבן. מסר זה עושה מעט כדי לקדם את יחסי הגזע.

התלונות גרמו לאינטל להסיר את המודעה, והן פרסמו התנצלות דרך אתר האינטרנט של החברה, ואמרו כי הכוונה היא "להעביר את יכולות הביצועים של המעבדים שלנו באמצעות המטאפורה החזותית של אצן". ההתנצלות ממשיכה ואומרת, ' למרבה הצער, ההוצאה להורג שלנו לא העבירה את המסר המיועד שלנו והוכיחה שהוא חסר רגישות ומעליב ".

Raging של הבלוג בלוגים Blunder (2003)

בעוד בלוגים יכול להיות כלי יחסי ציבור גדול, זה יכול להיות גם אסון אם אתה מנסה לשטות הצרכנים. Raging פרה, ד"ר פפר / 7 Up המוצר, הפך דוגמה קלאסית של זה בשנת 2003.

קבוצה של בני נוער הובאה פנימה ותדרכה על החלב הטועם של פרה. נאמר להם לצאת לבלוג על מוצר חדש זה, אך לא לגלות כי נאמר להם לעשות זאת. החברה קיוותה כי המילה של הפרסום הפה יהפוך את המוצר החדש להיט.

חוסר האותנטיות מאחורי הבלוגים, יחד עם הבלוג של קמעונאית של בדיוני, התפשט ברחבי האינטרנט. הבלוגרים הארדקור מחו, את החלב נמכר בקצרה בכמה ערים הבדיקה, ואת המוצר בסופו של דבר צנח.

Walmart של Pony PR (2006)

Walmart גם יירשם בהיסטוריית פרסום עם בלוג מזויף. בחודש ספטמבר 2006, את וול מארטינג ברחבי אמריקה הבלוג פגע באינטרנט.

הבלוג הציג שני אוהדים של Walmart, בשם ג'ים ולורה, שנסעו RV שלהם ברחבי אמריקה כדי לדבר עם עובדי Walmart. מסעותיהם וחוויותיהם תועדו בבלוג שלהם. איזו חתיכה נהדרת של UGC, נכון? שגוי.

מה לא תועד על הבלוג היה העובדה Walmart פיצוי ג 'ים ולורה לכתוב את הבלוג, שילם עבור RV הם נסעו, ואפילו מתוזמן המסלול שלהם. הבלוג נחשף ונעלם באופן מסתורי מחוץ לרשת. P אידלמן הודה כי זה היה המוח מאחורי בלוג Walmart מזויף, וזה מאוחר יותר חשף כי אדלמן יצר שני בלוגים faux נוספים.

Tricking הצרכנים הוא אף פעם לא דרך להרוויח את העסק שלהם. עם הבלוג האמיתי הודעות blasting חברות המנסים לשטות הצרכנים, את הנזק של בלוגים מזויפים יכול להיות ארוך טווח.