שיתוף פעולה הגדרה, מיומנויות ודוגמאות

שיתוף פעולה הוא חיוני כמעט בכל ההיבטים של החיים ואת העבודה כמעט כל עבודה שאפשר להעלות על הדעת בעסקים היום כרוך לפחות חלק מאמץ משותף על ידי חברי צוות לעבוד יחד בשיתוף פעולה. זה הופך את שיתוף הפעולה למיומנות חיונית ברוב תחומי העולם.

שיתוף פעולה במקום העבודה

מהו שיתוף פעולה וכיצד ניתן לעשות זאת ביעילות? ההגדרה של המילה 'שיתוף פעולה' מתייחסת לפעולה של עבודה עם מישהו אחר כדי ליצור משהו או לייצר משהו. כישורי שיתוף פעולה מאפשרים לעובדים לממשק באופן פרודוקטיבי עם עמיתים אחרים. שיתוף פעולה מוצלח דורש רוח שיתופית וכבוד הדדי. מעסיקים בדרך כלל מחפשים עובדים אשר פועלים ביעילות כחלק מצוות ומוכנים לאזן הישגים אישיים עם מטרות קבוצתיות.

הצדדים עובדים בשיתוף פעולה

בחלק מהמקרים, צוותים המשתפים פעולה הם חברים באותה המחלקה שעובדים על פעילות מתמשכת הדורשת תיאום. במקרים אחרים, צוותים בין-קבוצתיים מורכבים ליצירת צוותים חוצי-תפקידים המוטלים על השלמת פרויקטים מיוחדים תוך פרק זמן מוגדר.

שיתוף פעולה יכול להתרחש גם בין סוגים שונים של שותפים, כולל בין הבוסים לבין הכפופים. גם חברות שונות יכולות לשתף פעולה לפעמים. במקרה זה, שיתוף הפעולה לא תמיד מתקיים בין חברי אותה חברה.

ספקי שירות יכולים לשתף פעולה עם לקוחות כדי להשיג מטרות, וספקים יכולים לשתף פעולה עם לקוחות כדי לייצר מוצרים או שירותים. שיתוף פעולה יכול להתקיים גם בין אנשים מחוץ לתחום התעסוקה, כולל שותפים עסקיים, לקוחות, לקוחות, קבלנים, מתנדבים וספקים.

אלמנטים של שיתוף פעולה מוצלח

הרעיון של שיתוף פעולה נראה די קל - פשוט לעבוד יחד. אבל יש בזה יותר מזה. אם אתה צריך לעבוד עם אחרים על פרויקט, הקפד לכלול את כל האלמנטים האלה של שיתוף פעולה מוצלח:

• נקה הגדרות והסכמים על תפקידי השותפים בתהליך המשותף.
• פתח תקשורת בתוך צוותים כדי לחלוק את המידע הדרוש לביצוע משימות.
• הסכמה על מטרות ושיטות להשלמת פרויקטים או משימות. אל תזוז קדימה עד שכל החברים יהיו בהסכמה.
• הכרה בתרומתם של כל משתפי הפעולה. חשוב לתת קרדיט אשראי שם.
• זיהוי מכשולים וטיפול בבעיות בשיתוף פעולה עם התרחשותן. עבודת צוות חיונית בכל עת.

• מטרות הקבוצה ממוקמות מעל שביעות רצון ו / או הכרה אישית. זה חיוני כדי לשים את תוצאות הפרויקט הרצוי בחזית - זה לא על המטרות האישיות.
• נכונות להתנצל על טעויות ויכולת לסלוח לאחרים על טעויות. החזקת טינה או לחבל במאמציהם של חברי צוות אחרים פשוט לא יכול לקרות.

דוגמאות למיומנויות שיתוף פעולה

א - ל

• הקשבה פעילה לחששות של חברי הצוות
• הסכמה על תפקידים לנצל את עוצמות הפרט
• ניתוח בעיות ללא הקצאת אשמה
• הערכת נקודות החוזק והחולשות של השותפים
• סיעור מוחות פתרונות לבעיות
• בניית קונצנזוס לגבי יעדים ותהליכים לפרויקטים קבוצתיים
• מתפשר כאשר יש צורך להעביר את הקבוצה קדימה
• הגדרת תפקידים מקובלים הדדית
• האצלת משימות בדיון פתוח
• הצגת נכונות למצוא פתרונות לבעיות
• יצירת קונצנזוס סביב מטרות ותהליכים

• לעורר את דעתם של חברי הקבוצה מסרבים
• מקדם דיון קבוצתי
• לאחר ביצוע התחייבויות באופן מהימן
• סלח לאחרים כשהם קצרים
• מתן אשראי לאחרים על תרומות
• ראיון לקוחות כדי לקבוע את הצרכים וההעדפות שלהם
• זיהוי מכשולים להצלחה
• להשקיע את הזמן והאנרגיה הנדרשים כדי להשלים משימות
• נטילת תפקיד מנהיגותי
• הקשבה לחששות של חברי הצוות

M - Z

• שמירה על חוש הומור בכל הזדמנות אפשרית
• לוודא את הפרספקטיבה של משתפי פעולה שקטים יותר הוא שמע
• עמידה בלוחות זמנים לתרומות אישיות
• הכרה בתרומתם של משתפי פעולה אחרים
• הכרת נקודות החוזק והחולשה של משתפי-הפעולה
• בחירת שותפים תואמים לביצוע פרויקטים
• שיתוף רגשות של תסכול או אי שביעות רצון כאשר הם מתרחשים
• מדברים בכבוד עם חברי הצוות
• לקיחת אחריות על טעויות
• עדכון משתפי פעולה על ההתפתחויות בפרויקט

• עבודה קשה כדי למלא את החובות לצוות

למרות שיתוף הפעולה מתואר לעתים קרובות כמו "מיומנות רכה", במקום העבודה של היום זה חיוני בדיוק כמו מיומנויות קשות כגון הרקע החינוכי של אחד ו / או ידע טכני. וגם, למרות כישורי שיתוף פעולה פרודוקטיביים לא יכול להיות מולדת לאנשים מסוימים, הם יכולים בקלות ללמוד וללמוד לשלמות.