היתרונות של CRM טוב

תוכניות CRM כבר בסביבה במשך זמן רב, אך צוותי מכירות רבים איטי לאמץ אותם. עכשיו זה זמן טוב לשקול כמה מן היתרונות. גם אתה וגם צוות המכירות שלך יכול למצוא את העבודות שלך הרבה יותר קל עם תוכנית CRM טוב כדי לתמוך בך.

01 הם חוסכים זמן

ה- CRM עושה הרבה מהזמן הרגיל, שאינו קשור למכירות, ומספק למכירות זמן רב יותר לעשות את מה שהם משלמים לעשות: כלומר, למכור ללקוחות פוטנציאליים. יותר זמן בילה מול לקוחות פוטנציאליים (במקום דשדוש נייר) אומר יותר מכירות, מה שהופך את כולם מאושרים.

.They נראים מקצועיים

מה לדעתך נראה טוב יותר ללקוח פוטנציאלי: איש מכירות ששומר את כל המידע שלו על מסד הנתונים של המחשב והוא יכול למשוך את הפרטים החיוניים מיד, או מי שומר את המידע שלהם על פוסט- It הערות ויש לו לטפס במשך עשר דקות רק כדי למצוא זמן המינוי המתוזמן? CRMs רבים ניתן לגשת מרחוק באמצעות הטלפון החכם, כך salesperson שלך יכול למשוך מידע ממש באמצע המצגת במידת הצורך.

03 הם לחסוך כסף

בטח, את CRMs מרשים יותר יכול לעלות הרבה כסף. אבל אם אתה לא צריך די הרבה טכנולוגיה עובד בשבילך, זה קל למצוא פחות יקר או אפילו חלופות חינם. ופשוט לחשוב כמה תוכל לשמור על פוסט זה מציין אם אתה שם את כל המידע למחשב במקום.

04 הם נוחים

אם כל צוות המכירות משתמש באותו CRM, אז קל לשתף את המידע לפי הצורך. רוב CRMs מאפשרים לך לפתח תבניות עבור סקריפטים בטלפון או הודעות דוא"ל בשימוש תכוף, והצוות יכול לשתף את התבניות האלה. וזכור, CRMs רבים אפילו לתמוך בהתקנים ניידים, כך שתוכל לגשת לכל המידע הזה מה- iPhone או להזין כמה הערות מהירות ישירות מהמשרד של הלקוח הפוטנציאלי.

05 הם בטוחים

מה קורה כאשר צוות הניקיון הלילי משליך בטעות את הארכיון של מישהו אחר? באמצעות CRM, המידע מאוחסן בדרך כלל במסד נתונים מרכזי או במערכת של ספק ה- CRM. לכל הפחות כל איש מכירות יכול לגבות עותקים של מסדי הנתונים שלהם למחשב אחר.

06 הם ליצור מהר להוביל הדור

CRM טוב יכול לעזור מאוד עם הדור להוביל. לדוגמה, תוכניות רבות של CRM יכולות להשתלב במסעות פרסום של אתרים ומדיה חברתית, ומשלחות הפניות ממקורות אלו ישירות לאיש המכירות המתאים. כלומר, צוות המכירות מבלה פחות זמן קורא קר ועוד זמן עבודה מוביל חם, אשר נוטים להיות פורה יותר. ועל ידי מעקב אחר כל פעילויות של salesperson, זה יכול לשמור רשימות להוביל עד כה, כך שאין לך חמישה אנשי מכירות שונים קורא את אותו להוביל.

07 הם פשוטים הגדרת המטרה

על ידי משיכת כל הנתונים יחד למקום אחד, תוכניות CRM מקלות על מעקב אחר הביצועים הן בתוך הצוות והן על פני הצוות. תוכניות CRM יכולות גם להביא את כל המידע הזה יחד לדוחות המסייעים בחיזוי. לאחר רמה זו של ניתוח זמין הופך את הגדרת מטרות התקופה הבאה הרבה יותר קל עושה את זה סביר יותר כי מטרות אלה יהיה ליישר עם המציאות. עם CRM, אנשי המכירות שלך ימצאו את זה הרבה יותר קל לעקוב אחר המדדים שלהם, כך שתדע מה לתקן כדי להפוך את החודש הבא טוב יותר.