10 שאלות נפוצות בראיון התנהגותי

במהלך ראיון עבודה, סביר להניח כי תישאל שאלות ראיון התנהגותי. למידע נוסף על סוג זה של ראיון שאלה, לבדוק את הראיון ההתנהגותי הנפוץ ביותר שאלות המעסיקים לשאול, ולקבל עצות כיצד להתכונן להגיב בצורה חלקה כאשר תתבקש לתת דוגמאות של איך להתמודד עם מצבים במקום העבודה.

מדוע שאלות ראיון התנהגותיות חשובות?

טכניקות ראיון עבודה התנהגותית משמשים את כל סוגי החברות. שלא כמו שאלות ראיון עבודה מסורתיות המבקשות ממך לתאר מה עשית בתפקיד או לחלוק כישורים, שאלות אלה מחפשים דוגמאות קונקרטיות של מיומנויות וחוויות הקשורות ישירות לתפקיד.

השאלות מעוצבות בדרך כלל על ידי הצגת מצב, לשאול על מה הפעולה נקטת להגיב על משהו דומה בעבר, ומה היתה התוצאה.

המראיין ישאל איך טיפלת במצב, ותצטרך להגיב עם הסבר על מה שעשית. ההיגיון הוא כי ההצלחה שלך בעבר הוא אינדיקטור חיובי להצלחה שלך בעתיד.

10 שאלות ראיון התנהגותי ותשובות לדוגמה

הנה שאלות נפוצות בראיון התנהגותי שאתה עשוי להישאל במהלך ראיון עבודה. סקור את התשובות ולשקול איך היית עונה על השאלות.

כפי שניתן לראות מדוגמאות המדגם, חשוב להיות מוכן עם דוגמאות ספציפיות ואנקדוטות.

למרות שאתה לא צריך לזכור תשובות, יש לך תחושה של מה היית חוויות הייתם חולקים וכיצד לתאר אותם למראיין. אתה רוצה את הדוגמאות להיות גם ברור ו תמציתי.

1. ספר לי על איך אתה עובד ביעילות תחת לחץ.

מה שהם רוצים לדעת: אם אתה נחשב עבור עבודה מתח גבוה, המראיין ירצו לדעת כמה טוב אתה יכול לעבוד תחת לחץ. תן דוגמה אמיתית של איך יש לך להתמודד עם הלחץ כאשר אתה מגיב.

עבדתי על פרויקט מפתח שהיה מתוכנן למסירה ללקוח תוך 60 יום. הממונה שלי בא אלי ואמר כי אנחנו צריכים להאיץ את זה ולהיות מוכנים תוך 45 ימים, תוך שמירה על הפרויקטים האחרים שלנו בזמן. אני עשיתי את זה לאתגר עבור הצוות שלי, ואנחנו למעשה הוסיף רק כמה שעות על כל לוחות הזמנים שלנו וקיבל את העבודה ב -42 ימים על ידי שיתוף את עומס העבודה. כמובן, היה לי קבוצה גדולה של אנשים לעבוד עם, אבל אני חושב הקצאה יעילה שלי של משימות היה מרכיב מרכזי אשר תרמו להצלחת הפרויקט.

עוד תשובות: איך אתה להתמודד עם הלחץ?

2. איך להתמודד עם אתגר? תן דוגמא

מה שהם רוצים לדעת: אף אחד לא מושלם, וכולנו עושים טעויות. המראיין מתעניין יותר איך טיפלת בו כשעשית שגיאה, ולא בעובדה שזה קרה.

אני פעם misquoted את דמי עבור סוג מסוים של חברות למועדון שבו עבדתי. הסברתי את הטעות שלי לממונה שלי, שהעריך את הבאתו אליו ואת הכנות שלי. הוא אמר לי להציע לוותר על דמי הבקשה של החבר החדש. החבר הצטרף למועדון למרות הטעות שלי, המנחה שלי היה הבנה, ולמרות שחשתי רע שעשיתי טעות, למדתי להקדיש תשומת לב לפרטים, כדי להיות בטוח לתת מידע מדויק בעתיד.

טיפים להשיב: איך לענות על שאלות ראיון על טעויות.

4. תן דוגמה של איך אתה מגדיר מטרות.

מה שהם רוצים לדעת: עם שאלה זו, המראיין רוצה לדעת כמה טוב אתה מתכנן ולהגדיר מטרות עבור מה שאתה רוצה להשיג. הדרך הקלה ביותר להגיב היא לשתף דוגמאות להגדרת יעדים מוצלחת.

בתוך כמה שבועות של תחילת העבודה הראשונה שלי בתור שותף מכירות בחנות כלבו, ידעתי שאני רוצה להיות בתעשיית האופנה. החלטתי שאני אעבוד את דרכי למנהל המחלקה, ובנקודה זו יהיה לי מספיק כסף כדי להיות מסוגל ללמוד בבית הספר לעיצוב במשרה מלאה. עשיתי את זה בדיוק, ואני אפילו נחת העבודה הראשונה שלי באמצעות התמחות סיימתי את הקיץ לפני סיום הלימודים.

5. תן דוגמה של המטרה שהגעתי ולהגיד לי איך השגת את זה.

מה שהם רוצים לדעת: מנהל גיוס מעוניין ללמוד מה אתה עושה כדי להשיג את המטרות שלך, ואת הצעדים שאתה לוקח כדי להשיג אותם.

כאשר התחלתי לעבוד עבור XYZ החברה, רציתי להשיג את העובד של החודש הכותרת. זה היה אתגר מוטיבציה, ולא כל העובדים לקחו את זה ברצינות, אבל אני באמת רוצה את זה מקום חניה, ואת התמונה שלי על הקיר. יצאתי מדרכי כדי לעזור לעמיתי, למפקחים ולקוחות - מה שהייתי עושה בכל מקרה. אהבתי את העבודה ואת האנשים שעמם עבדתי. בחודש השלישי שהייתי שם, קיבלתי את הכבוד. זה היה טוב כדי להשיג את המטרה שלי, ואני בעצם בסופו של דבר נע לתוך עמדה ניהולית די מהר, אני חושב בגלל הגישה החיובית שלי התמדה.

עוד תשובות: ראיון שאלות על השגת המטרות שלך.

6. תאר את ההחלטה שעשית כי לא היה פופולרי, ולהסביר כיצד טיפל ביישום זה.

מה שהם רוצים לדעת: לפעמים הניהול צריך לקבל החלטות קשות, ולא כל העובדים שמחים כאשר מדיניות חדשה היא לשים במקום. אם אתה מתראיין לתפקיד קבלת החלטות, המראיין ירצה לדעת את התהליך שלך לביצוע השינוי.

פעם, ירשתי קבוצה של עובדים כאשר הממונה שלהם עברה לעיר אחרת. הם הורשו לכסות את המשמרות של כל אחד מהם ללא אישור ניהול. לא אהבתי את חוסר העקביות, שבו אנשים מסוימים קיבלו הזדמנויות רבות יותר מאחרים. הצגתי מדיניות שבה היה לי העוזר שלי לאשר את כל השינויים איוש, כדי לוודא שכל מי שרוצה שעות נוספות והיה זמין בזמנים מסוימים יכול להיות מנוצל.

עוד תשובות: מה ההחלטות הקשות ביותר לעשות?

7. תן דוגמה של איך אתה עובד על צוות.

מה שהם רוצים לדעת: עבודות רבות דורשות עבודה כחלק מצוות. בראיונות לתפקידים אלה, מנהל הגיוס ירצה לדעת כמה טוב אתה עובד עם אחרים ולשתף פעולה עם חברי צוות אחרים.

במהלך הסמסטר האחרון שלי בקולג ', עבדתי במסגרת צוות מחקר במחלקה להיסטוריה. הפרופסור שהוביל את הפרויקט היה כתיבת ספר על התפתחות השפה באירופה בימי הביניים. לכל אחד מאתנו הוקצו סקטורים שונים, ואני הצעתי שניפגש באופן עצמאי לפני הפגישה השבועית שלנו עם הפרופסור כדי לדון בהתקדמות שלנו, ולעזור זה לזה אם היו לנו קשיים. הפרופסור באמת העריך את הדרך בה עבדנו יחד, וזה עזר לייעל את המחקר שלו גם כן. הוא היה מוכן להתחיל בהעתקה האחרונה שלו חודשים לפני המועד, בגלל העבודה שעזרנו לו.

טיפים להשיב: איך לענות על שאלות ראיון על עבודת צוות.

8. מה אתה עושה אם אתה לא מסכים עם מישהו בעבודה?

מה שהם רוצים לדעת: עם שאלה זו, המראיין מבקש תובנה כיצד לטפל בנושאים בעבודה. התמקד כיצד פתרת בעיה או נפגעת כאשר הייתה מחלוקת במקום העבודה.

לפני כמה שנים, היה לי מפקח שרצה שאמצא דרכים למיקור חוץ של רוב העבודה שעשינו במחלקה שלי. הרגשתי כי המחלקה שלי היא אחת שבה נתקל הצוות במקום יש השפעה עצומה על האפקטיביות שלנו ואת היכולת להתייחס ללקוחות שלנו. הצגתי לה מקרה חזק, והיא הגיעה עם תוכנית פשרה.

טיפים להשיב: איך לענות על שאלות ראיון על בעיות בעבודה.

9. שתף דוגמה של איך אתה יכול להניע עובדים או עמיתים לעבודה.

מה שהם רוצים לדעת: האם יש לך כישרון מוטיבציה חזק? באילו אסטרטגיות אתה משתמש כדי להניע את הצוות שלך? מנהל גיוס מחפש דוגמה קונקרטית של היכולת שלך להניע אחרים.

הייתי במצב שבו פעם את הניהול של המחלקה שלנו היה השתלטו על ידי עובדים עם ניסיון בתעשייה אחרת לגמרי, במאמץ למקסם את הרווחים על השירות. רבים מעמיתי לעבודה היו עמידים לשינויים גורפים שנעשו, אבל מיד זיהיתי כמה מן היתרונות, והייתי מסוגל להניע את עמיתי לתת את התהליך החדש הזדמנות להצליח.

עוד תשובות: אילו אסטרטגיות היית משתמש כדי להניע את הצוות שלך?

10. האם טיפלת במצב קשה? איך?

מה שהם רוצים לדעת: אתה יכול להתמודד עם מצבים קשים בעבודה או שאתה לא להתמודד איתם היטב? המעסיק ירצה לדעת מה אתה עושה כאשר יש בעיה.

כשעבדתי ב- ABC גלובל, התברר לי שאחד מעובדי התמכר למשככי כאבים שנקבעו לאחר הניתוח. הביצועים שלה הושפעו לרעה, והיא היתה צריכה לקבל קצת עזרה. דיברתי איתה באופן פרטי, ועזרתי לה לארגן תוכנית טיפול לסופי שבוע שמכוסה על ידי הביטוח שלה. למרבה המזל, היא הצליחה להחזיר את חייה למסלולם, והיא קיבלה קידום מכירות כעבור כחצי שנה.

שאלות מעקב אפשריות

• עבדת על פרויקטים מרובים? איך אתה סדר עדיפות?
• איך אתם מתמודדים עם פגישה הדוק מועדים?
• איך אתה מתמודד עם זה כאשר לוח הזמנים שלך הוא קטע?
• מה אתה עושה אם אתה לא מסכים עם עמית לעבודה?
• תן לי דוגמה כאשר אתה עושה או כאשר אתה לא מקשיב.
• מה אתה עושה אם אתה לא מסכים עם הבוס שלך?
• איך אתה מטפל בזה כשיש סכסוך בין חברי הצוות?
• מהו הישג חשוב ביותר בקריירה שלך? למה?

כיצד להתכונן לראיון התנהגותי

למד על החברה ועל התפקיד. ככל שתדע יותר על העבודה ועל החברה, כך יהיה קל יותר להגיב לראיון שאלות. קח את הזמן כדי לחקור את החברה לפני הראיון שלך, ולסקור את העבודה פרסום כך אתה מוכר ככל האפשר עם התפקיד.

להתאים את הכישורים שלך לתפקיד. כדי לעזור לך להתכונן לראיון התנהגותי, לבדוק את דרישות העבודה, ולעשות רשימה של מיומנויות התנהגותיות שיש לך להתאים אותם היטב. הנה איך להתאים את הכישורים שלך לתפקיד.

ערכו רשימה של דוגמאות. המראיינים מפתחים שאלות כדי לקבוע עד כמה מוצלח יהיה המועמד, בהתחשב במשימות הספציפיות של התפקיד. ברור, אתה רוצה להציג את החוויות שלך בבירור כפי שאתה יכול, באמצעות דוגמאות אמיתיות, וכן הדגשת מצבים שבהם היית מוצלח. למד כיצד להשתמש בטכניקה ראיון סטאר לתת תשובות מחושב להשלים.

להיות מוכן לחלוק סיפור. ייתכן שתתבקש וריאציות של השאלות המפורטות לעיל, אבל אם אתה מכין כמה סיפורים לחלוק עם המראיין תוכל להגיב ברצון.

איך לעשות את הטוב ביותר

לפני שאתה יוצא לראיון שלך, סקור את הטיפים ואת אסטרטגיות עבור הצלחה ראיון התנהגותי. ודא שיש לך את הראיון המתאים הלבוש מוכן ללבוש, יש שאלות משלך מוכן לשאול את המראיין, והם מוכנים מעקב אחרי הראיון עם פתק תודה.