מה נמוך תלוי פירות פירושו עסקים

הביטוי "פירות תלויים" מתייחס למשימות קלות לביצוע או לפתרון בעיות קל במצב מסוים. זה קלישאה לעתים קרובות שנאמר הגדרות עסקיות כי נמצאים בשימוש נרחב ולעיתים התעללו.

משימות המתוארות כ"פירות תלויים פחות "הן חסרות חשיבות לאתגרים הגדולים. בדומה לפריטים עדיפות אך נמוכה עדיפות על רשימת המטלות שלך, הם עשויים להיות מהירה לך לשגר אבל לא משמעותי יחסית בהתחשב האתגרים הגדולים שלך. וכמו מומחים לניהול זמן מציע, התמקדות על סדרי העדיפויות החשובים ביותר תניב את התוצאות הטובות ביותר. אנשי מקצוע עסקיים צריכים להימנע מעיסוק על מה שהם רואים כמו פירות תלויים נמוך.

"פירות תלויים בתחתית" - המשמעות המקורית

הביטוי "פירות תלויים" מתייחס לפירות המתוקים, שקל להגיע אליהם, בקצה התחתון של ענפי העץ. עובדי הבוסתן ובעלי הבית מעריכים את הקלות שבה ניתן לבחור את הפרי הזה, בניגוד למאמץ הנדרש להגיע לפרי שנמצא גבוה יותר בעץ.

נמוך תלוי פירות בעסקים

חלק מן המטרות שתגדיר עבור הארגון שלך יהיה קל יותר להשיג מאשר לאחרים. לדוגמה, אם השלמת סקר של שביעות רצון לקוחות שהראה שהלקוחות אינם מרוצים משירות התמיכה הטלפוני שלך, תוכל להגדיר מספר יעדים שנועדו לתקן את האזורים שהם ביקרו. תוכל להגדיר יעד אחד כדי לענות על כל השיחות הנכנסות בתוך פרק זמן מסוים, ויעד אחר עשוי להיות פתרון של תשעים אחוז מבעיות התמיכה של הלקוח בשיחה הראשונה.

המטרה הראשונה היא הרבה יותר קל להשיג. שיפור זמן התשובה יכול להיות מנוהל במהירות על ידי שכירת יותר נציגי הטלפון ולקנות כל ציוד נוסף הדרוש. כמובן, הוספת צוות וציוד דורש גישה הון, אבל המטרה הזאת עדיין ייחשב פירות תלויים נמוך.

המטרה השנייה היא מאתגרת יותר מאשר הראשונה, אשר דורשת ממך להגדיל את הידע הטכני של נציגי שירות הלקוחות כחלק משיפור חוויית הלקוח הכוללת. זה כולל הערכת עובדים, הכשרה, פוטנציאל ביטול כמה עובדים שכירת חדשים, ועוד מגוון של פעילויות אחרות.

הפרי התלוי נמוך מפתה, בקלות לתקן, אבל פוטנציאל משמעותית פחות יקר מאשר אלה האחרונים, בעיות מאתגרות יותר. דוגמאות אחרות של פירות תלויים עלולות לכלול:

• לקוחות אשר באופן קבוע להזמין מוצר, הדורש מעט יותר מאשר שיחת תזכורת מזדמנת מאת נציג מכירות.
• פגמים איכותיים בתעשייה המזוהים ומתוקנים בקלות.
• הגברת מורל העובדים באמצעות משוב חיובי והכרה.
• פתרון בעיות ביצועים עם משוב בונה.
• סיפוק לקוח על ידי התאמת בקשת החזרה.
• הגדרת המטרה המקרית של העובד כאשר המטרות אינן קשורות ישירות לאסטרטגיות של החברה.
• יוזמות לשיפור תהליך שבו תהליכים פשוטים מותקפים ומשופרים לפני תהליכים מסובכים יותר מוערכים.

באופן אידיאלי, פריטים אלה אנו מייעד כמו פירות תלויים נמוך מטופלים בקלות במהלך העסקים הרגיל על ידי כל השותפים. עם זאת, כאשר אנו לפשט את המטרות שלנו להתמקד אלה פריטים פשוטים, אנחנו פוטנציאל קצר לשנות את המשרד. זכור: ניהול זמן נהדר הרבה כמו הישג המטרה מתמקדת פריטים עדיפות גדולה.

בחירת המטרה ותלות נמוכה פירות

מטרות לא צריך להיות נבחר ורדף כי הם קלים. יש לתת להם עדיפות במונחים של חשיבות כוללת להשגת האסטרטגיה הארגונית. הקמת מטרה נכונה כוללת קישור המטרות לסדרי העדיפויות האסטרטגיים המרכזיים ובניית המנגנון למדידת הביצועים ולניטורם. אם המטרה אינה קשורה ישירות לאסטרטגיית המפתח של הפירמה, סביר להניח כי אין להמשיך בה.

נמוך תלוי פירות מעבר מטרות

נמוך תלוי פירות אינו מתייחס רק מטרות. זה יכול גם להתייחס מטרות. אנשי מכירות יגידו לך שקל יותר להשיג לקוח קיים כדי לקנות יותר מאשר להשיג לקוח חדש. כמה אנשי מכירות היעד מכירות חוזרות ללקוחות הקיימים כי הם רואים אותם להיות תלוי על פירות נמוכים. עם זאת, אם הבריאות הכללית של המשרד היא מבוססת על לכידת לקוחות חדשים באופן קבוע, העיסוק בעסק קל לגישה זה יכול להיות מסוכן.

מנהלי מכירות Astute יבטיחו כי נציגיהם שואפים לאיזון הולם של פירות תלויים נמוך עם לקוחות חוזרים ופירות שקשה להגיע אליהם עם לקוחות חדשים.

בשורה התחתונה

היזהר המטרות הקלה ביותר. בעוד פרי נמוך תלוי עשוי להיות מפתה, התגמולים האמיתיים מגיעים לעתים קרובות מטפס גבוה ומתח עבור האוצר האמיתי בענפים גבוהים.

עודכן על ידי Art Petty