כיצד לתת כיוון טוב לעובדים שלך

מתן הנחיות למשימות חדשות ומשימות הוא חלק נורמלי מתפקידה של מפקח או מנהל. איך אתה מספק כיוונים באמצעות הקול שלך, בחירת מילה ושפת הגוף ללכת דרך ארוכה לקראת השגת תמיכה וקידום מקום עבודה בריא.

מפקחים אפקטיביים ומנהלים עובדים קשה כדי לטפח את כישוריהם במתן כיוון לחברי הצוות שלהם. הודעה זו מציעה הדרכה להכוונה יעילה ומשלחת במסגרת פיקוחית.

שיטות תקשורת חיוביות להצעת הוראות משימה

1. הקפד תמיד להקשר למשימה שתשלים. אנשים עושים את העבודה הטובה ביותר שלהם כאשר הם מבינים את החשיבות של המשימה למבצע גדול יותר. כאשר אתה לוקח את הזמן כדי להסביר את החשיבות העסקית של המשימה שאתה מבקש להסתיים, אתה מלמד ואתה מראה כבוד עבור האדם שביקשת להשלים את העבודה.
2. תהיה ספציפי. Outline כאשר המשימה חייבת להסתיים ושיתוף כל תקני איכות.
3. שאל בכבוד. בחר צליל מכובד של קול, מילים מנומסות, ושלח את ההודעה עם הכמות המתאימה. ניגוד: "היי, אתה צריך לפרוק את המשאית הזאת, "אמר בנימה רצינית, "ג'ון, המשלוח על המשאית הזאת נחוץ על קו הייצור, אתה מוכן לעזור ולפרוק את המשאית לפני הצהריים". אין ספק שהגישה השנייה תיתפס כחיובית והשנייה כשלילית.

1. תן להם הזדמנות לשאול שאלות. להציע לאדם להתבקש להשלים את המשימה הזדמנות לשאול שאלות הבהרה. צעד זה מסייע לחזק את התקשורת בין העובד למפקח ומשפר את ההסתברות לתוצאות מוצלחות. לעובד יש הזדמנות לאשר שהוא או היא באמת מבינים מה מתבקש מהם.
2. אמון עובד שלך. התנגדו לדחף לפקח או לנהל מיקרו את השלמת העבודה המבוקשת. חלק הלמידה לתת כיוונים בצורה יעילה היא לומד לבטוח באנשים שאתה מבקש עזרה.

1. לחזק את הביטחון של העובד שלך. הצעה תודה נאותה משוב חיובי עבור עבודות הושלמה כראוי.
2. תן משוב בונה. הצע משוב ברור, התנהגותי וממוקד עבור כל המשימות שהושלמו בצורה לא נכונה.

דגש על הוראה יחד עם מתן הנחיות

• להעריך אם המשימה היא חדשה או מסובכת ומן ההכשרה.
• לספק הוראה ולאחר מכן להציע את ההזדמנות עבור הפרט לתרגל את המשימה עם פיקוח מועיל שלך.
• לאחר הפרט פיתחה אמון עבור המשימה, לאפשר להם להשלים את העבודה ללא השגחה שלך. בדוק שוב במועד מאוחר יותר כדי לאמת את ההשלמה, העיתוי ואיכות.
• הצע משוב חיובי למשימות שהושלמו כהלכה.
• הצעה הכשרה מתקנת כאשר הפרט נאבק כדי להשלים את המשימה בזמן או ברמת האיכות הנכונה.

היזהר מכשולים אלה בעת מתן הוראות

• הנפקת פקודות בצורה תוקפנית. בעוד נסיבות מסוימות, כולל מצבי חירום או חיים ומוות, עשויים לזכות בצווים, אלא אם כן אתה בצבא, להתנגד לדחף הזה.
• בתגובה, "למה?" עם "כי אמרתי את זה." זוהי גישה גרועה להורות וגישה גרועה יותר במקום העבודה.
• שואל באופן מעורפל.
• מבקש מספר אנשים כדי להשלים את אותה משימה.
• אי-זיהוי כאשר נדרשת הוראה לפני הפרט המסיים את המשימה.
• אי-ההכרה כי ליחידים יש סדרי עדיפויות מתנגדים ומועדי סיום.

• אי מתן תודה משוב חיובי עבור עבודה יפה.