התאמה אישית בניהול קשרי עובדים
Os humildes serão exaltados (Homilia Diária.1619: Sábado da 30.ª Semana do Tempo Comum)
תוכן עניינים:
- מותאם אישית אלקטרוניקה עזרה עם ניהול קשרי עובדים
- ניהול יחסי עובד עם מהבית
- ניהול קשרי עובדים עם לוחות זמנים גמישים
- בשורה התחתונה
ניהול יחסי עובד לא היה המטרה של הנרי פורד כאשר הוא מהפכה במקום העבודה על ידי בניית המכוניות שלו על קו הרכבה. הוא הקטינה את הזמן לבניית מכונית מ -12 שעות ל -2.5 שעות, כשהגיעו המכוניות לפועלים, ולא לפועלים שהגיעו למכוניות.
המהפכה קו הייצור שלו התפשט במהירות תעשיות אחרות העובד להחלפה נולד. במקום להכשיר עובד לבניית מכונית שלמה, אתה פשוט צריך להכשיר אדם כדי לשים אחד חתיכה יחד, או לקדוח את אותם שישה חורים, שוב ושוב.
כיום, הייצור אינו החלק הגדול ביותר של המשק האמריקאי (אם כי הוא חלק קריטי), ורוב העבודות אינן כוללות משימות חוזרות ונשנות. וכך, התרחש שינוי - במקום עובדים שפועלים כמעט כמו האדם הסמוך להם על קו ההרכבה, יש התאמה אישית בכוח העבודה.
ניהול קשרי עובדים משתנה מן העובד שמתאים לחברה לתפקיד שמתאים לצורכי העובד. למנהלים בארגונים יש שלוש הזדמנויות משמעותיות להתאמה אישית של ניהול קשרי העובדים שלהם.
מותאם אישית אלקטרוניקה עזרה עם ניהול קשרי עובדים
כאשר עובד הגיע לעבודה חדשה, הם מצאו שולחן מוכן עבורם, כי היה מצויד בכל הציוד שהם היו צריכים לעשות את העבודה. זו היתה הנורמה הקודמת. כיום, חברות רבות אימצו מדיניות "הבאת התקן משלך" (BYOD) המאפשרת (או דורשת) עובדים לספק ציוד משלהם.
למעשה, 85% מהחברות יש מדיניות BYOD לפחות חלק מעובדיהם. אמנם יש בעיות עם גישה זו BYOD - במיוחד כאשר אתה חושב על אבטחת נתונים ועימותים תוכנה - זה מאפשר לעובדים לעבוד עם הכלים הם הכי נוח להשתמש.
האם אתה חובב iPhone? לאחר מכן הארגון שלך לא יאלץ אותך ללמוד להשתמש ב- Android בעבודה. וגם לא תצטרך לשאת שני טלפונים - הטלפון שלך ואת הטלפון עבודה. האם אתה מעדיף להשתמש ב- Microsoft Office ב- Google Docs? זה בסדר, כל עוד המסמכים הסופיים שלך טובים.
זה יתרון לעובדים שאינם צריכים להיאבק כדי ללמוד מערכות חדשות, אבל זה יכול גם ליצור נטל עבורם. מי משלם כאשר המחשב הנייד האישי של העובד נשבר? האם האבטחה על הטלפון האישי של כל אחד (היכן עושה והדגמים הם לא אותו דבר) עד כה נתונים החברה מוגן?
האם העובדים מרגישים מעמסה כלכלית על ידי מדיניות BYOD? אתה לא רוצה להתאים אישית את האלקטרוניקה עד לנקודה כי כרטיסי האשראי של העובדים שלך הם maxed החוצה. אתה לא רוצה מדיניות BYOD שלך לפגוע במערכת היחסים שלך עם העובדים שלך.
ניהול יחסי עובד עם מהבית
70% של אנשי מקצוע ברחבי העולם מהבית לפחות יום אחד בשבוע, עם 53% מהבית מהבית לפחות חצי מהזמן. ניהול יחסי העובדים משתנה לחלוטין כאשר העובדים שלך הם לא רק במשרד אחר, אבל יכול לעבוד במדינה אחרת או אפילו מדינה אחרת.
מנהלים רבים האמינו ב"הנהלה על ידי הסתובבות "אבל זה לא אפשרי בסביבות עבודה גמישות חדש.אתה צריך לעבור את זה על ידי שליחת הודעות מיידיות לעובדים שלך.אתה לא יכול לשפוט כמה קשה עובד עובד על ידי מצחם הקמוט, אלא על ידי התוצאה הסופית של עבודתם.
בעוד מערכות מחשב יכול לאפשר לך לראות מתי עובד הקלדת או לחיצה על מקלדות המחשב שלהם, זה לא אותו דבר כמו הערכה חזותית משלך.
ניהול קשרי עובדים עם לוחות זמנים גמישים
בנוסף לעבוד מהבית, לוחות זמנים גמישים הם גם חלק מסגנון ניהול אישית יותר עבור העובדים. חלק מההתאמה האישית הזו נדרש על פי חוק. לדוגמה, תחת חוק רפואת משפחה ועזיבה (FMLA), עובד עם בעיה בריאותית (או טיפול בבן משפחה עם בעיה בריאותית) עשוי להיות זכאי לקבל FMLA לסירוגין.
זה מאפשר לעובד לבוא בסוף יומיים בשבוע כדי להתמודד עם מצב בריאותי או לראות רופא. עובד עם מוגבלות ייתכן שיהיה צורך לינה סבירים יש לוח זמנים גמיש.
אבל, מתן גמישות כדי להתאים אישית את שעות העובד רוצה לעבוד הוא פשוט ניהול טוב. עובד עם ילדים צעירים עשויים להעדיף להגיע מוקדם הולך הביתה מוקדם כדי לפגוש את האוטובוס הספר. עובד אחר עשוי להעדיף לבוא ב 10 בבוקר ולעבוד עד 19:00.
מקומות עבודה מגלים כי מתן אפשרות לסוגים אלו של לוחות זמנים גמישים יכול להגדיל את הפרודוקטיביות ואת המעורבות. לא כולם זהים, ולכן מודל מפעל הייצור קו לא עובד כמו שזה עשה פעם.
בשורה התחתונה
השינויים הטכנולוגיים מאפשרים מעבר זה למקום עבודה מותאם אישית יותר של העובד, ולא סביר שיחמיר בעתיד. הרעיון הגדול של הנרי פורד חולל מהפכה בייצור, אבל עכשיו ניהול קשרי עובדים באמצעות התאמה אישית הוא מהפכה חוויית התעסוקה.
כיצד לדבר עם עובדים על סוגיית היגיינה אישית
לדבר עם עובדים על בעיות היגיינה, כגון שטיפת השירותים, הוא מאתגר. ראה המלצות כיצד לטפל בשיחות אלה.
כיצד להחליט אם עבודה היא התאמה טובה
איך אתה יכול להחליט אם עבודה היא בכושר טוב? הנה איך להעריך עבודה, כולל אילו גורמים לשקול וכיצד להחליט אם העבודה היא להתאים לך.
היתרונות של ניהול קשרי לקוחות
CRM, או ניהול קשרי לקוחות, היא האסטרטגיה כי החברה משתמשת כדי לשמור על לקוחותיה מאושרים ונאמנים.