רשימת מיומנויות המשלחת ודוגמאות

כאשר אתה מראיין עבור עמדת ניהול או עבודה אחרת שבה יהיה לך תפקיד פיקוחי, חשוב להיות מסוגל להראות שיש לך כישורי משלחת יעיל.

אבל איך? להפגין את היכולות שלך על ידי הדגשת מיומנויות המשלחת ביקוש ברחבי העבודה שלך יישום, מ לחדש את הראיון.

למידע נוסף על איך להגדיר את המונח, יחד עם כישורי המשלחת העליונה.

מה המשלחת?

במסגרת עבודה, משלחת פירושה בדרך כלל העברת האחריות למשימה ממנהל לכפיף. ההחלטה להאציל נעשית בדרך כלל על ידי המנהל. עם זאת, לפעמים עובד יתנדב לקחת על עצמו תפקיד מורחב.

המשלחת יכולה להתרחש גם כשיש קו סמכות פחות רשמי. לדוגמה, חבר בקבוצת עמיתים אשר הוגדר כמנהיג צוות עשוי להקצות משימות לעמיתיה בקבוצה.

משלחת של חובות אינה בהכרח מעבירה אחריות. לדוגמה, מנהל רשאי לבקש מכפיף לשכור עוזר אדמיניסטרטיבי, אך המנהל עדיין יסקור את הפעולות שהכפיף לוקח לבצע משימה זו, ולספק הנחיות.

היכולת להאציל חשובה למפקח או למנהל. היא צריכה להיות מסוגלת לסמוך על העובדים שלה עם אחריות, תוך הבטחת כי העבודה נעשית היטב.

מיומנויות המשלחת המובילות

להלן חמישה מיומנויות הנדרשות של מישהו שהוא טוב האצלת. אלה הם כישורים שמעסיקים מחפשים לעתים קרובות במנהל או במנחה.

1. תקשורת

מנהלים צריכים להיות מסוגלים לתקשר בבירור עם העובדים שלהם בעת האצלת. הם צריכים להסביר מדוע עובד קיבל משימה, מה המשימה, ומה הציפיות. כל זה דורש מיומנויות תקשורת ברורות וביעילות וברורות.

הקשבה היא גם מיומנות תקשורתית חשובה לשימוש בעת האצלה. אתה צריך להקשיב לשאלות או חששות של העובד שלך, ולוודא שהוא או היא מבינה את הציפיות שלך.

מיומנויות קשורות:

• מבקש כפוף למחקר ולהמליץ ​​על אפשרויות לציוד חדש
• הגדרת וציפיות הציפיות לתוצאות
• הסבר משימה או פונקציה על הכפיף

2. מתן משוב

בעוד האצלה פירושו מתן הקצאה למישהו אחר, זה לא אומר שאתה לא אחראי. אתה צריך לבדוק עם העובד, במיוחד בסוף המשימה, כדי לוודא את המטרות הם נפגשו. לספק משוב ברור על מה שהם עשו טוב, מה הם נאבקו עם, ולמה. זה יעזור לעובד לבצע משימות אפילו טוב יותר בפעם הבאה.

מיומנויות קשורות:

• הערכת הביצועים של הנציג לאחר העברת האחריות

ניהול זמן כן, מישהו אחר עושה את המשימה, אבל בתור מנהל, אתה עדיין צריך להיות יעיל בזמן ניהול. אתה צריך לתת מועדים ברורים מחסומים לעובד, ולהחזיק כי העובד דין וחשבון. זה גם דורש כי אתה מתכנן מי להאציל היטב מראש. כל זה דורש ארגון וניהול זמן.

מיומנויות קשורות:

• חישוב משך הזמן שיידרש לביצוע משימות ייעודיות
• התנדבות לקחת אחריות גדולה יותר כדי לשחרר את הבוס

3. הכשרה והערכה של משימות

לעתים קרובות בעת האצלת, יהיה עליך לוודא לעובד או לעמית שלך יש את הכישורים והיכולות הדרושים לביצוע המשימה. זה עשוי לדרוש קצת הכשרה לפני האצלת. מנהל טוב יודע איך לאמן את העובדים שלו בצורה יעילה במשימה או במיומנות חדשה.

משימות מסוימות דורשות תובנה של מנהל ומומחיות. לפני האצלה, מנהלים צריכים להעריך משימות כדי לקבוע אם זה הגיוני להעביר אותם יחד כפוף. משימת משלחת נוספת שמנהלים מטפלים בה היא זיהוי משאבים חיצוניים - בין אם מדובר בטכנולוגיה או בחברות אחרות - שיכולים לסייע במשימות היומיומיות.

מיומנויות קשורות:

• ניתוח המשימות הנדרשות לביצוע הפרויקט
• הערכת נקודות החוזק והחולשות של העובדים
• בהתחשב בתמריצים או האם יש צורך בפיצוי נוסף עבור מקבל האחריות החדשה
• ייעוד המשאבים הדרושים לביצוע הפונקציה
• קביעת רמת כוח קבלת ההחלטות להעברה
• בדיקה אם לשנות לצמיתות את תיאורי העבודה
• שכירת חברת חיפוש כדי ליצור מועמדים לפתיחה
• זיהוי רכיבים של תפקיד מנהל שניתן לטעון אותם

• חקירת משאבי טכנולוגיה שיכולים להתמודד עם משימות
• שכר מיקור חוץ
• הכרה בפונקציות עדיפות בתפקיד של המנהל עצמו
• אימון אדם לבצע משימות חדשות

4. אמון

לעתים קרובות, מנהלים לא להאציל כי הם לא סומכים על העובדים שלהם לעשות טוב של עבודה כפי שהם היו. מנהל טוב סומך על הכישורים של העובדים שלו או שלה. היא מציבה ציפיות ברורות, ומספקת משוב, אבל היא לא micromanage בזמן העובד עובד על המשימה. אמון הוא המפתח האצלת יעיל.

מיומנויות קשורות:

• בחירת העובד שהכישורים שלו מתאימים ביותר לדרישות המשימה
• העברת האחריות להערכת מזכיר מחלקה למנהל צוות מכירות

כיצד להשתמש ברשימות מיומנויות

עכשיו שאתה יודע כמה מיומנויות המשלחת ביותר ביקוש, אתה יכול להשתמש במונחים אלה לאורך תהליך החיפוש העבודה שלך. כך:

הוסף מיומנות מילים / ביטויים את קורות החיים שלך. בתיאור היסטוריית העבודה שלך, ייתכן שתרצה להשתמש בחלק ממילות המפתח האלה.

כלול אותם במכתב הכיסוי שלך. בגוף המכתב שלך, אתה יכול להזכיר אחד או שניים של מיומנויות אלה, ולתת דוגמה ספציפית של פעם, כאשר הפגינו את המיומנויות האלה בעבודה.

להזכיר את יכולות המשלחת שלך במהלך ראיון. ודא שיש לך לפחות דוגמה אחת לזמן שהפגנת כל אחת מחמשת המיומנויות המובילות כאן.

כמובן, כל עבודה ידרוש מיומנויות שונות חוויות, אז הקפד לקרוא את תיאור העבודה בזהירות, ולהתמקד בכישורים המפורטים על ידי המעסיק. ניתן גם לסקור את רשימות הכישורים שלנו המפורטים על ידי עבודה וסוג של מיומנות עבור מיומנויות יותר פוטנציאל להדגיש במהלך העבודה שלך לצוד.