שירות לקוחות קורות חיים קמעונאות

לפני הגשת בקשה לעבודה קמעונאית או שירות לקוחות, זה רעיון טוב כדי לסקור דגימות קורות חיים רלוונטיים בעת כתיבה או עריכה משלך. זוהי דרך מצוינת לקבל מושג טוב יותר כיצד קורות החיים שלך צריך להסתכל ואיזה מידע לכלול.

לעתים קרובות, את קורות החיים שלך תהיה הדרך הראשונית המעסיק הפוטנציאלי מקבל להכיר אותך, אז קח את הזמן כדי לוודא שהוא מציג כראוי את התכונות הטובות ביותר בשירות הלקוחות כולל חוויות העבר הצלחות קמעונאיות. קח את הזמן כדי להתאים את הכישורים שלך לדרישות המעסיק יש המפורטים בתפקיד פרסום.

כיצד להשתמש דוגמאות דוגמאות ותבניות

דוגמאות לחידוש הן דרך שימושית להנחיית הכתיבה שלך. מדגם יכול לעזור לך להחליט איזה סוג של תוכן אתה צריך לכלול, כמו גם כיצד לעצב את קורות החיים שלך.

תבניות לחידוש גם יכול להיות מאוד שימושי. הם עוזרים לך עם הפריסה של קורות החיים שלך, כגון איך לארגן את הקטעים השונים.

בעוד לחדש דגימות ותבניות הן נקודות התחלה מצוינת עבור קורות החיים שלך, הקפד תמיד להתאים את קורות החיים כדי להתאים את הכישורים שלך ואת היכולות ואת העבודה שאתה מבקש.

עיין בדוגמה לחידוש

עיין בדוגמה זו של קורות חיים עבור שירות של שירות לקוחות או ראה להלן דוגמאות נוספות, וכתיבת טיפים.

שירות לקוחות חידוש דוגמא (גרסת טקסט)

בל Brashears1234 השדרה הדרומית, 45

אטלנטה, GA 30305

[email protected]

000.123.1234 (ג)

www.linkedin.com/in/BelleBrashears

פרופיל הכישורים

נציג שירות לקוחות קשוב ופרטני, המופעל על ידי האתגרים וההזדמנויות המוצעים בסביבות מוקד טלפוני המהיר, האיכותיות והקריטיות. דובר אנגלית וספרדית.

שירות לקוחות: אינטראקציה היטב עם המתקשרים המבקשים מידע על מוצרים ותמיכה טכנית, להגיב עם מקצועיות ואמפתיה תוך פרואקטיבית לפתרון קונפליקטים כדי למנוע הסלמה להבטיח שביעות רצון הלקוחות.

תקשורת: ברור לתקשר עם לקוחות באמצעות הטלפון באינטרנט כדי לזהות צרכים אישיים ולספק פתרונות חיוביים. מיומנויות הקשבה אקראיות מושלמות על ידי מיומנות מוכחת בקידום דיונים במכירות ייעוץ.

מנהיגות ועבודת צוות: AVID תומך צוות, המניע עמיתים באמצעות דוגמה אישית, גישה חיובית, ואת הנכונות להושיט יד בכל עת. זמין לעבוד שעות נוספות בסופי שבוע כדי להבטיח את האיוש המתאים.

מומחיות טכנית: מוצק הפקודה של Microsoft Office Suite ו Kayako צ 'אט חי תוכנה.

ניסיון מקצועי

ACME TELECOMMUNICATIONS - אטלנטה, GA

נציג שירות לקוחות , 01/2014 להווה

לספק שירות לקוחות מעולה ותמיכה טכנית ללקוחות של האינטרנט הוקמה / ספק פס רחב במהלך פגישות צ 'אט חי. כתובת בעיות לקוחות ופניות; ליצור קשר עם מחלקת החשבונאות, המכירות והטכניקה כדי לגבש פתרונות מנצחים.

• צוות Led המוטל על פיתוח פרוטוקול שירות לקוחות חדש שהפחית את זמן ההמתנה של הלקוחב -43%.
• שמרו על נוכחות נוכחות מושלמת תוך לעתים קרובות להגביר את תחליף כוח אדם נעדר במהלך משמרות אחרות.

פיאדמונט איירלינס - אטלנטה, ג '

נציג שירות לקוחות , 8/2011 עד 12/2013

לקוחות בסיוע בהזמנה או בחידוש טיסות, בטענה בפרסי נסיעה ובאימות הזמנות. האזינו באופן פעיל למשוב של לקוחות כדי להפיג לקוחות לא מרוצים ולשמור על העסק שלהם.

• הכותרת שזכתה בה "נציג שירות לקוחות מס '1" בשנת 2012 מבוססת על הצלחה בתרומה לרמות מצטיינות של שביעות רצון הלקוחות הכוללת.
• נבחר על ידי המנחה לאימון ומנחה סוכני שירות לקוחות חדשים בשיטות ובתקינות שירות הלקוחות של החברה.

PEACHTREE פעיל ללבוש - אטלנטה, GA

נציג שירות לקוחות , 06/2009 עד 6/2011

בהצלחה טיפול במכירות טלפוניות ותמיכה עבור ספק בגדים קמעונאיים. לקוחות בסיוע בבחירת מוצרים, תשלומים מעובדים ומסודרים עבור החזרות.

• שותף עם מנהל מוקד טלפוני כדי לכתוב שיתוף חדש, שירות לקוחות חיוביים סקריפט שהפחית את החזרת המוצר37%.

חינוך

אוניברסיטת ג'ורג'יה, אטלנטה, ג'ורג'יה

תואר ראשון באמנויות בספרדית

עוד שירות לקוחות קורות חיים קורות חיים דוגמאות

להתאים את קורות החיים שלך לסוג ספציפי של המיקום שאתה מחפש על ידי סקירת דוגמאות של קורות חיים הקשורים עבודות אלה: הקופאית, שירות לקוחות עם פרופיל, מנהל שירות לקוחות, שירות לקוחות, קמעונאות, ניהול קמעונאי, ומכירות שותף.

זה גם רעיון טוב לסקור סוגים שונים של קורות חיים, כגון דוגמאות אלה: לחדש קורות חיים, לחדש כרונולוגי, לחדש תפקודית, לחדש קורות חיים, לחדש עם סעיף הישגים, לחדש עם סעיף מיומנויות, ולחדש עם סיכום של הכישורים.

טיפים לכתיבת שירות לקוחות קורות חיים קורות חיים

• השתמש במילות מפתח. תסתכל היטב על רשימת העבודה עבור כל מילות מפתח חשוב מיומנויות או הכישורים הכלולים ברישום. נסו להשתמש בכמה מילים אלה או תנאי קורות חיים משלך כדי להפוך אותו להתבלט. לדוגמה, פרסום העבודה עשוי לתאר את המועמד האידיאלי כ"מוקד פרטים ". כלול את זה בקורות החיים שלך באופן שממחיש את תשומת הלב שלך לפרטים.
• השתמש במילים פעולה. בעת תיאור ההישגים שלך, השתמש במילים פעולה. מילים כמו "הוביל", "הצליח", "מצויד", ו "מעובד" לתאר את החוויות שלך בצורה אנרגטית. בדוק רשימה של מילים פעולה עבור דוגמאות שימושיות.
• דגש על הכישורים הקשורים שלך. חשוב על מיומנויות שחשובות בשירות הלקוחות והקמעונאות. אלה נע בין תקשורת בינאישית למיומנויות מכירה. בקורות החיים שלך, כולל דוגמאות של פעמים אתה מציג את המיומנויות האלה. בדוק רשימה של מיומנויות קמעונאיות רשימה של 10 מיומנויות רכות העליון עבור שירות הלקוחות על מנת לקבל רעיונות נוספים.
• לכמת את היכולות שלך. השתמש במספרים בכל הזדמנות אפשרית כדי לכמת את ההצלחות שלך במכירות. לדוגמה, תוכל לכלול כמה כסף ניהלת בעבר, כמה לקוחות סייעת ביום או את הגודל הרגיל של מכירה שביצעת. מספרים הם דרך ברורה להראות את ההצלחות שלך. הם בקלות להראות המעסיק איך אתה יכול לתרום לחברה.
• דגש על כל החוויות האקדמיות הקשורות. אם יש לך השכלה הקשורים קמעונאית או מכירות, לכלול אותו קורות החיים שלך. לדוגמה, אולי אתה התמחה merchandising במכללה, לקח תיכון בכיתה וניהול עסקים, או אפילו השתתפו בסמינר סדרה על קמעונאות. כל החוויות האלה אקדמיים קשורים שווה לכלול על קורות החיים שלך.
• ערוך, ערוך, ערוך. הגה את קורות החיים שלך בקפידה לפני שתגיש אותו. נקי, ללא שגיאות קורות חיים יגרום לך להיראות מקצועי. בנוסף, שאל חבר או בן משפחה כדי להגות את קורות החיים בשבילך.