השתמש בהכשרת עובדים ופיתוח כדי להניע צוות

רוצה לשמור על הצוות שלך מוטיבציה על לימוד מושגים חדשים? האיכות והמגוון של אימון העובדים שאתה מספק הם המפתח למוטיבציה. הסיבות להציע הכשרה לעובדים הם רבים, מ חדש לשכור הדרכה מבצעית כדי להציג רעיון חדש לקבוצת עבודה כדי להתקין מערכת מחשב חדשה.

תהא אשר תהא הסיבה שלך לניהול אימון עובדים, זה קריטי לפתח את הכשרת העובדים במסגרת תוכנית מקיפה, מתמשכת ועקבית. זו תוכנית הכשרה איכות העובד הוא חיוני כדי לשמור על הצוות שלך מוטיבציה על למידה מושגים חדשים, ובסופו של דבר לשמור על רווחיות המחלקה שלך.

מרכיבים חיוניים של תוכניות הכשרה עובדים

תוכנית הכשרה מלאה של העובד כוללת תוכנית הכשרה פורמלית חדשה, הכוללת סקירה של ציפיות העבודה ומיומנויות הביצוע הדרושות לביצוע משימות עבודה. תוכנית ההכשרה החדשה מספקת הבנה בסיסית של העמדה וכיצד היא מתאימה למבנה הארגוני.

ככל שידע הרקע יותר, לשייך החדש יש את האופן שבו קבוצת עבודה אחת מקשרת בין מחלקות נלוות, כך השותף החדש יבין את השפעתו על הארגון.

היבט נוסף של תוכנית הכשרה מקיפה לעובדים הוא המשך החינוך. תוכניות אימון העובד היעיל ביותר להקצות את האחריות של המשך החינוך לאדם אחד במחלקה. זוהי פונקציה חשובה על מנת לשמור על כל חברי הצוות הנוכחי על מדיניות, נהלים, ואת הטכנולוגיה.

חדש גייס הדרכה

מוצק חדש שכירת תוכנית אימון מתחיל עם יצירת הדרכה של עובד הדרכה. מדריך זה פועל כבניין של כישורים מעשיים וטכניים הדרושים להכנת האדם החדש לתפקידו.

על מנת שהמחלקה תבין את המדיניות והנהלים הנוכחיים, על המנהל לוודא שהמדריכים במחלקה או בהכשרת עובדים מקוונים יישמרו. הדבר כולל שיפורים במערכת או שינויים במדיניות או בהליך.

בנוסף, להתמקד המשתמש בעת עיצוב מדריכים הדרכה או הדרכה מקוונת. השתמש בשפה שאינה תאגידית, כולל תמונות ומולטימדיה ושמור אותה מעניינת עבור הקורא. כאשר ניתן, לשלב תמונות חזותיות של מסך המחשב עם לוכדת המסך כדי להמחיש פונקציות, דוגמאות, וכיצד.

על אימון עבודה

צורה נוספת של הכשרה חדשה לשכור כולל הכשרה חדשה לשייך ישירות ליד שותף קיים. יש לקרוא את זה על אימון עבודה (OJT) או צד זה לצד אימון. אסטרטגיה זו מאפשרת לחבר החדש לראות ממקור ראשון את ההיבטים השונים של העמדה. כמו כן, OJT מאפשר לשכור את ההזדמנות לפתח מערכת יחסים עובד עם שותף קיים.

הנה משאבים נוספים עבור הכשרה עובדים חדשים וכיוון.

חינוך מתמשך בהכשרת עובדים

תוכנית חינוך מתמשכת למחלקה חשובה באותה מידה כמו ההכשרה החדשה. כאשר אימון שותף חדש, להבין כי הם רק לשמור על כ -40 אחוזים של מידע שנלמד במהלך הפגישה האימונים הראשונית.

לכן, תזכורת הצוות על הליכים שונים ומושגים צריך להיות מתמשך, עם גישה רשמית או לא פורמלית.

הגישה הפורמלית או המסורתית להכשרת עובדים כוללת לעתים קרובות חבר הנהלה ששולח תזכיר לכל שותף. הגישה הבלתי פורמלית ולעתים קרובות מושכת יותר ללומד חזותי היא לשלוח דף מידע בן עמוד אחד.

גיליון מידע זה, הנקרא התראה על הכשרה, צריך להיות אינפורמטיבי ולהציג בצורה לא מאיימת. אם המדיניות או הנוהל ישתנו, הגישה הבלתי פורמלית תכין טוב יותר את המחלקה לקבלת עדכון זה.

לפני הצבת תוכנית הכשרה של עובדים מתמשכים, על צוות הניהול להחליט על התוצאה הרצויה. אחת השאלות החשובות לשקול: "האם אתה רוצה את התוכנית כדי לשפר את הכישורים של השותפים שלך או שאתה רוצה לעזור לשייך שלך עם התפתחות אישית?"

אמנם יש אחדות בין התשובות הללו, ההבדל העיקרי הוא הזדמנות עבור צוות הניהול לעצב חברי צוות הניהול בעתיד. אם התוצאה הרצויה היא פשוט כדי לשפר את הכישורים ללא התפתחות אישית, המחלקה תהיה צוות פשוט יודע איך לעשות את העבודה שלהם קצת יותר טוב.

אמנם זה תוצאה חיובית, אתה רוצה את החברה שלך לחשוב "מחוץ לקופסה", ולעצב תוכנית המאפשרת ואף מעודדת חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות.

לכן, בעת תכנון תוכנית לימודים מתמשכת, התוצאה הרצויה צריכה לשלב בין שיפור טכני ואישי. זה סוג של תוכנית אימונים מאפשר לצוות את ההזדמנות לפתח מיומנויות ניהול מוצק יחד עם הבנה טובה יותר של עמדתם לתפקד ולהבין איך הם משתלבים בארגון.

מיזוג טכני עם התפתחות אישית

אם אתה מגלה במהלך תהליך ההערכה, למשל, כי כישורי הכתיבה במחלקה הם נמוכים, תצטרך לשפר את המיומנויות הללו על ידי פיתוח הפגישה הכשרה מתאימה. מפגש זה בכתב יכול לכלול נושאים על יסודות הכתיבה כגון איות, פיסוק, מבנה משפט ושימוש נכון במילה. על בסיס עקרונות אלה, תוכל לתת למשתתפים תרגיל רלוונטי, כגון כתיבת מכתב ללקוח להתנצל על משלוח מאוחר.

ספק את פרטי הרקע של המשתתף לגבי הלקוח. תגיד להם הלקוח רכש במשך עשר שנים ותמיד עשה תשלומים מיד. תן להם עשר או חמש עשרה דקות לחבר טיוטה גסה ולאחר מכן להציג את המכתב שלהם לקבוצה.

ברגע שמישהו קרא מכתב, בקש מהמשתתפים להציע משוב לשיפורים; כמו המאמן, להצביע על ההיבטים החיוביים של המכתב.

מנגנון נוסף שיסייע בהמשך החינוך המתמשך מאפשר לחברי הצוות לפתח זיקה לאגודה או לתעשייה. סוג זה של חינוך מוחשי הוכח יש רקורד חיובי עם המשרדים המקומיים וקבוצות הסחר בתעשייה שלהם. חברי הצוות ניתנים הזדמנות לבוא יחד מעת לעת לדון בנושאים שהם חווים בעסק שלהם.

זוהי חוויה חיובית עבור כל המעורבים: המידע שנצבר יכול להוכיח שימושי לאחרים שיש להם פוטנציאל לקחת חלק במצב דומה, בעוד אנשים שחוו מצב דומה יש הזדמנות לדבר על הפתרונות שלהם כי עבד ביעילות.

אימון יעיל ברידס הצלחה

הסוג הטוב ביותר של תוכנית הכשרה לעובדים עבור קבוצת עבודה הוא אחד המותאם לצרכים שלהם. אז איך אתה יודע מה הצרכים שלהם? דרך אחת היא לעבוד עם אנשי הצוות האחראים על האזור. אם אפשר, לעשות דגימה אקראית של צוות פיתוח תוכניות ביצועים ולחפש עקביות בכל התחומים הדרושים של הפיתוח. גישה נוספת היא לבצע הערכה הצרכים הכשרה ולשאול את חברי הצוות עצמם מה הכישורים שהם רוצים לפתח.

לא משנה איך אתה קובע אילו סוגים של פגישות אימון עובדים נדרשים, לזכור כי בעת פיתוח הקורס, מקל על הרעיון המקורי. אם נחשב יותר מתפיסה אחת במהלך תהליך התכנון, הפרד את המושגים לשתי סדנאות.

זכור כי הפגישה אימון עובד פרודוקטיבי יכול וצריך להיות מושלם תוך פחות משעתיים. כל דבר יותר משעתיים ואתה תאבד את הקהל שלך. לבסוף, במהלך האימון בפועל, יש לפחות אחד או שניים פעילויות כדי לשמור על המוחות המשתתפים פעיל כדי למנוע מהנהן או לחלום בהקיץ.

האם אתה באמת צריך מושב אימון עובדים?

בעוד הפגישה אימון עובדים עשוי להיות יעיל, זה לא תמיד יכול להיות הגישה הטובה ביותר להגשמת הצרכים הכשרה. אם המושג שאתה מציג מוגדר כידע בסיסי או נפוץ, צור במקום זאת התראה של העובד.

התראה של העובד הכשרה היא שיטה מצוינת לתקשר ולחזק מושגים זה ייחשב ידע משותף או מידע עבודה חדשה. שים התראות הדרכה לעובדים באינטרנט, הפץ באמצעות דוא"ל או, במקרים מסוימים, כאשר לעובדים אין גישה למחשב, כתוב התראות הדרכה לעובדים בפורמט כדור על עותק קשיח.

השתמש בנייר צבעוני והוסף מעט התלקחות ו / או גרפיקה למסמך. גיליתי שכאשר חברי הצוות מקבלים פיסת נייר ניאון ירוקה בתיבת הדואר שלהם במקום נייר לבן, הם נוטים יותר להרים אותו ולקרוא אותו.

שמירה על הלמידה הולך

אם היכולות זמינות המחלקה רוצה לעשות קצת כיף תוך למידה, לפתח משחק. זה יכול להיות כל דבר מן פיוד משפחתי כדי סכנה ועוד. האם הצוות יענה על שאלות שנוצרו על ידי הנהלת המחלקה בנוגע למצבי עבודה ו / או אנשים. זה מדהים מה אנשים יזכרו מהמצב כיף לעומת חוויית למידה כפויה.

שמור על הכשרות העובדים הדרכה אינפורמטיבי וקל. בעוד תקשורת הרעיונות חשוב, המטרה מספר אחד צריך להיות כדי לשמור על הצוות מעוניין, מעורב ובידור במהלך הסדנה. זה יכול להיות קשה אם אתה לא להעסיק מאמן אנימציה.

הציגו את המחלקה לרעיון הלמידה המשולבת. לאפשר לצוות להשיג את רמות הלמידה שלהם ממשאבים שונים. בעוד העובד הדרכה התראות ואת ההדרכות עובדים לבוא ישירות מן ההנהלה, האתגר הצוות לחפש באינטרנט רעיונות אחרים שעשויים לעבוד במחלקה שלהם.

בראש ובראשונה, לזכור כי למידה יכולה וצריכה להיות כיף. אנשי הצוות שלך רוצים לקלוט ידע, והם קרוב לוודאי ירצו ללמוד מושגים כאשר הם מוצגים בצורה חדשה, תוססת ומרגשת. לשים טוויסט על שיטות העבודה הנוכחית שלך עובד יכול לעזור לאנשים להתרגש ללמוד.

----------------------------------------------------------------

ג 'פרי Bodimer הוא קצין תפעול ראשי / קצין הציות הראשי של American High Education Development Corporation.