KSA: שימוש במודל ידע, מיומנויות ויכולות

בעולם של משאבי אנוש וחינוך ארגוני, ראשי תיבות KSA מייצג ידע, מיומנויות, ויכולות. זה משמש לעתים קרובות כדי להגדיר את הדרישות של פתיחת עבודה ולהשוות מועמדים בעת ביצוע הבחירה הסופית. אם אתה מחפש עבודה, מגייס עשוי להיות מסתכל על פרופיל KSA שלך.

רקע KSA

מבחינה היסטורית, מסגרת ה- KSA הייתה קשורה לממשל הפדרלי של ארה"ב. הסוכנויות שלה מיישמות את מודל הידע, המיומנויות והיכולות לפעילות הגיוס שלה במשך שנים רבות, אם כי בפועל לאחרונה יש כבר בשלבים לטובת גיוס מחדש מתמקדת.

זה לא אומר שזה נעלם, עם זאת. אם משהו, השימוש KSA מתרחבת לכלול הערכות של הכשרה ואימון הצרכים בכוח העבודה הקיים.

הגדרת ידע, מיומנויות ויכולות:

אחת הביקורות של KSA היא כי קל לראות את שלושת המונחים האלה להחלפה או לכל הפחות חופפים. עם זאת, הם שונים במידות שונות של כישורים של אדם.

• ידע מתמקדת בהבנה של מושגים. זה תיאורטי ולא מעשי. אדם יכול להיות הבנה של נושא או כלי או קצת ידע של הספר, אבל אין ניסיון ליישם את זה. לדוגמה, מישהו יכול לקרוא מאות מאמרים על בריאות ותזונה, רבים מהם בכתבי עת מדעיים, אבל זה לא עושה את זה אדם מוסמך לתת ייעוץ על תזונה.
• מיומנויות הן היכולות או הקמעיות שפותחו באמצעות הכשרה או ניסיון מעשי. מיומנויות הן היישום המעשי של הידע התיאורטי. מישהו יכול לקחת קורס על השקעה עתידיים פיננסיים, ולכן יש לו ידע על זה. אבל מקבל ניסיון במסחר מכשירים אלה מוסיף מיומנויות.

• יכולות מבולבלים לעיתים קרובות עם מיומנויות, אך יש הבדל עדין אבל חשוב. היכולות הן התכונות או הכישורים המולדים שאדם מביא למשימה או למצב. אנשים רבים יכולים ללמוד לנהל משא ומתן במיומנות על ידי רכישת ידע על זה ותרגול מיומנויות זה דורש. כמה מהם הם מו"מ מבריק כי יש להם את היכולת המולדת לשכנע.

חיזוק KSA

הידע והמיומנויות מתפתחים בצורה הטובה ביותר באמצעות פעילויות הכשרה המשלבות למידה תיאורטית ויישום מעשי של מושגים וכלים מרכזיים. לדוגמה, אדם שרוצה להיות מנהל פרויקט חייב להבין את המושגים המרכזיים של התפקיד הזה, כגון היקף, מבנה התפלגות עבודה, נתיב קריטי, אבל חייב גם לצבור ניסיון המשלב אלמנטים של מושגים אלה לתוך פרוייקט אמיתי.

חיזוק היכולות הטבעיות הוא בעיקר אתגר אימון. תצפית, משוב ושיפור ניתנים ליישום על יכולות טיפוח.

חסרונות של KSA

הביקורת הכללית על שימוש במסגרת KSA עבור יישומים עבודה או הערכת מועמדים הכלי כוללים:

• תיאורי עבודה ארוכים ולפעמים מיותרים
• תהליכי יישום מורכבים ומתסכלים
• בלבול על ההבדלים בין המונחים, במיוחד מיומנויות ויכולות

כמה יישומים עבודה כוללים בקשה לתאר KSA שלך, בדרך כלל בצורה של מאמר קצר. שמור את שלושת המושגים האלה ישר ואתה כבר באמצע הדרך כבר.